中信銀行泄露脫口秀演員池子個人隱私一事，迎來結(jié)局。

3月19日，銀保監(jiān)會公布的行政處罰信息公開表顯示，中信銀行被罰款450萬元，主要違法違規(guī)事實包括客戶信息保護體制機制不健全、客戶信息收集環(huán)節(jié)管理不規(guī)范、對客戶敏感信息管理不善等。

具體看，一是客戶信息保護體制機制不健全；柜面非密查詢客戶賬戶明細缺乏規(guī)范、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)操作流程與必要的內(nèi)部控制措施，亂象整治自查不力。

二是客戶信息收集環(huán)節(jié)管理不規(guī)范；客戶數(shù)據(jù)訪問控制管理不符合業(yè)務(wù)“必須知道”和“最小授權(quán)”原則；查詢客戶賬戶明細事由不真實；未經(jīng)客戶本人授權(quán)查詢并向第三方提供其個人銀行賬戶交易信息。

三是對客戶敏感信息管理不善，致其流出至互聯(lián)網(wǎng)；違規(guī)存儲客戶敏感信息。

四是系統(tǒng)權(quán)限管理存在漏洞，重要崗位及外包機構(gòu)管理存在缺陷。

對此，中信銀行表示做了全面風險管理體系下進一步加強個人客戶信息保護體制機制建設(shè)等整改措施。

回顧事件始末，2020年5月6日，脫口秀演員王越池（藝名“池子”）發(fā)布微博稱，中信銀行上海虹口支行未獲本人授權(quán)，便將其個人賬戶流水提供給上海笑果文化傳媒有限公司。王越池表示，中信銀行方面對其稱此舉是配合大客戶的要求。他質(zhì)疑中信銀行隨意泄露用戶的個人隱私，已通過律師發(fā)函要求中信銀行、笑果文化賠償損失、并公開道歉。

2020年5月7日凌晨12點56分，中信銀行發(fā)微博對遭到脫口秀演員池子舉報私查用戶銀行流水一事作出回應(yīng)。中信銀行稱，“經(jīng)核實，近期上海笑果文化傳媒有限公司聯(lián)系開戶支行，要求查詢其為員工王越池先生支付勞務(wù)工資記錄時，我行員工未嚴格按規(guī)定辦理，提供了王先生的收款記錄。對此，我們向王先生鄭重道歉！”中信銀行同時稱已按制度規(guī)定對相關(guān)員工予以處分，并對支行行長予以撤職。

2020年5月9日，針對中信銀行私自泄露用戶隱私一事，銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局發(fā)布通報。

通報顯示，2020年3月，中信銀行在未經(jīng)客戶本人授權(quán)的情況下，向第三方提供個人銀行賬戶交易明細，違背為存款人保密的原則，涉嫌違反《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和銀保監(jiān)會關(guān)于個人信息保護的監(jiān)管規(guī)定，嚴重侵害消費者信息安全權(quán)，損害了消費者合法權(quán)益。銀保監(jiān)會表示，將按照相關(guān)法律法規(guī)，啟動立案調(diào)查程序，嚴格依法依規(guī)進行查處。（WEMONEY研究室 劉雙霞/編輯）