2021年是“十四五規(guī)劃”的開局之年,在“雙循環(huán)”新格局背景下，消費逐漸成為經(jīng)濟增長的重大推動力量。當(dāng)前，我國消費金融行業(yè)步入規(guī)范發(fā)展的新階段，倡導(dǎo)合理有度的消費，和量力而行的借貸，也成為消費金融行業(yè)的共識。

作為正規(guī)持牌機構(gòu)，中原消費金融公司依托自身的技術(shù)實力和精細(xì)化運營能力，助力經(jīng)濟社會發(fā)展，踐行普惠金融，利用科技手段有效縮小城鄉(xiāng)、地區(qū)、行業(yè)之間金融供給不平衡、不充分問題，打通金融服務(wù)的“最后一公里”，努力提高人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

堅持科技創(chuàng)新 凝聚發(fā)展源動力

近幾年，新興的金融產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，隨著科技進(jìn)步，金融的呈現(xiàn)方式越來越多樣化，整個金融的業(yè)務(wù)發(fā)展變得有序。如何為客戶提供提供更為精準(zhǔn)的服務(wù)，成為消費金融企業(yè)的核心競爭力。

成立以來，中原消費金融一直重視長遠(yuǎn)的發(fā)展，打造先進(jìn)的科技能力，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，提高技術(shù)水平和風(fēng)控效率，進(jìn)而降低成本。

在數(shù)字化運營方面，中原消費金融打造了“AI模型平臺和BI指標(biāo)體系”，該平臺內(nèi)部署了大量數(shù)據(jù)模型，運用數(shù)據(jù)挖掘指導(dǎo)業(yè)務(wù)運營，實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的決策，有能力在控制風(fēng)險的同時，給真正有需要的客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的普惠金融服務(wù)。

在智能風(fēng)控方面，中原消費金融風(fēng)險團隊搭建起了紅岸機器學(xué)習(xí)平臺、霧傘特征工程平臺、階梯變量加工平臺、雪地模型部署平臺等四大平臺，可以準(zhǔn)確判定客戶是否為“合格借款人”。評估客戶還款意愿時，中原消費金融則使用了生物識別技術(shù)和多重因子驗證方法。層層技術(shù)把關(guān)，有效地形成“千人千面”的信貸數(shù)據(jù)，助力提供差別化的信貸服務(wù)。

值得一提的是，今年9月，中國信息通信研究院發(fā)布DevOps標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)交付第十三批評估結(jié)果。中原消費金融成為消費金融行業(yè)第一家通過持續(xù)交付3級評估的企業(yè)。

據(jù)中原消費金融信息科技部總經(jīng)理許志鋒介紹，DevOps 是一組過程、方法與系統(tǒng)的統(tǒng)稱，用于促進(jìn)開發(fā)應(yīng)用程序軟件工程、技術(shù)運營和質(zhì)量保障部門之間的溝通、協(xié)作與整合。

中原消費金融本次參評的新一代消費信貸系統(tǒng)是中原消費金融自主研發(fā)的核心系統(tǒng)。許志鋒表示，新系統(tǒng)不僅實現(xiàn)了高并發(fā)、高性能、高可用，應(yīng)對持續(xù)增長的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升研發(fā)產(chǎn)能，快速響應(yīng)需求。在應(yīng)對市場變化時也能提供合理的架構(gòu)支撐，實現(xiàn)了服務(wù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、應(yīng)用架構(gòu)微服務(wù)化，模塊、數(shù)據(jù)庫采用分布式架構(gòu)，支持橫向擴展、一主多從、讀寫分離、多方式數(shù)據(jù)存儲、緩存減負(fù)。

“中原消費金融一直踐行‘科技驅(qū)動發(fā)展’理念，不斷提升自主研發(fā)能力，致力于通過科技創(chuàng)新助力提質(zhì)增效。”許志鋒表示∶“在國家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，DevOps 工程能力建設(shè)也會更好地賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

踐行普惠金融 助力鄉(xiāng)村振興

2021年是“十四五”規(guī)劃開局之年，也是全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的元年。隨著近年來黨中央及相關(guān)金融監(jiān)管機構(gòu)將金融扶持三農(nóng)發(fā)展作為一項重點工作，身為持牌消費金融公司，中原消費金融積極響應(yīng)黨和國家號召，用心扛起金融促發(fā)展責(zé)任，助力走好鄉(xiāng)村振興路。

中原消費金融在推進(jìn)普惠金融方面，中原消費金融致力于金融業(yè)務(wù)、產(chǎn)品與金融知識“雙下鄉(xiāng)”，精耕細(xì)作，力圖達(dá)到標(biāo)本兼治的效果。

中原消費金融認(rèn)為，百年大計教育為本，鄉(xiāng)村振興更需要從兒童抓起，關(guān)懷兒童就是關(guān)注社會的未來。培養(yǎng)孩子的風(fēng)險意識，可以通過通俗易懂的語言和書本來教會孩子簡單的金融知識。 因此，中原消費金融凝心聚力，將關(guān)注點放在了數(shù)量龐大的鄉(xiāng)村兒童身上。

自2020年6月份以來，中原消費金融公司在南陽市內(nèi)鄉(xiāng)縣、商丘市柘城縣、許昌市襄城縣、鶴壁市淇縣、濟源市王屋鎮(zhèn)、鄭州市登封市、洛陽市新安縣等30多所鄉(xiāng)村小學(xué)建立起30家“愛心書屋“，捐贈圖書20萬冊。

“愛心書屋”每走一站，中原消費金融都會為在校師生進(jìn)行防詐騙的金融知識宣講，幫助他們提升對金融服務(wù)的認(rèn)識，讓學(xué)校師生掌握簡單的金融原理，宣傳“反詐”，普及征信基礎(chǔ)，以此來提高其抗風(fēng)險能力。

今年9月23日，中原消費金融向安陽市文峰區(qū)寶蓮寺鎮(zhèn)黎元小學(xué)捐贈了青少年讀物1000冊；10月12日，中原消費金融向洛陽市伊川縣高橋鎮(zhèn)坡頭村勵志小學(xué)捐贈籃球、圍棋、象棋、乒乓球拍、羽毛球拍等體育教學(xué)用具、書包、文具盒等文具共計200套……

中原消費金融認(rèn)為，金融服務(wù)促進(jìn)共同富裕，助推鄉(xiāng)村振興將是一個大有作為的領(lǐng)域。作為持牌消費金融機構(gòu)，中原消費金融將繼續(xù)立足于縣鄉(xiāng)當(dāng)?shù)靥厣猷l(xiāng)村振興提供更加完整的服務(wù)方案，為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興作出積極貢獻(xiàn)。

堅守服務(wù)初心 構(gòu)建和諧消費生態(tài)

消費金融公司作為普惠金融體系中的重要一員，如何在理性消費、合理借貸的基礎(chǔ)上，通過提供專業(yè)化、特色化消費金融服務(wù)，幫助消費者在能力范圍內(nèi)增加消費，是擺在消費金融行業(yè)面前的機遇和挑戰(zhàn)。

在著力做強公司業(yè)務(wù)的同時，中原消費金融主動履行社會責(zé)任，在提供金融服務(wù)的同時，注重消費者權(quán)益的保護與消費者正確金融理念的塑造。包括行業(yè)內(nèi)首次提出“貸款冷靜期”“七天無理由還款”；在鄭州暴雨與疫情雙重重創(chuàng)下，為用戶減免息費、延長還款時間。

中原消費金融公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從“7天無理由還款”權(quán)益細(xì)則來看，用戶首次借款后享有7天“冷靜期”，在這期間內(nèi)，若客戶申請退款，中原消費金融可以提供一次“反悔”的機會，而非不加節(jié)制，這也是對具有“小額、高頻”行業(yè)特點的消費金融機構(gòu)合法權(quán)益的保護，避免個別消費者濫用“反悔”權(quán)益，有助于促進(jìn)金融機構(gòu)自身更好發(fā)展，有更多能力和動力推出更多優(yōu)惠措施為消費者減費讓利，從而保障整個行業(yè)市場健康發(fā)展，最終惠及更多消費者。

在河南省消費者協(xié)會投訴部主任李漢生看來，網(wǎng)購“7天無理由退貨”理念已經(jīng)深入人心，而金融業(yè)推出“7天無理由還款”在國內(nèi)還是首創(chuàng)，這一新服務(wù)如同一個緩沖帶、安全閥，既鼓勵消費同時也避免非理性信貸、維護消費者的合法權(quán)益。

作為普惠金融的重要一環(huán)，面對突發(fā)公共事件，金融科技公司多措并舉幫助受影響的群眾和小微企業(yè)，共渡難關(guān)。中原消費金融作為河南省本土消費金融公司，亦沖鋒陷陣守護一方安穩(wěn)。

今年7月，河南連降罕見特大暴雨，許多地方遭遇特大水災(zāi)，斷水?dāng)嚯姡@場自然災(zāi)害牽動著全國人民的心。在鄭州暴雨與疫情雙重重創(chuàng)下，中原消費金融為用戶減免息費、延長還款時間。

7月22日，面對突如其來的災(zāi)情，中原消費金融發(fā)布公告，河南全省7月20日~25日到期的用戶，貸款可延期7天還款；災(zāi)情嚴(yán)重地區(qū)用戶在7天延期到期后，根據(jù)情況可申請再次延期30～60天。同時，中原消費金融公司緊急采購了救災(zāi)設(shè)備和物資，送到鄭州市鄭東新區(qū)管委會應(yīng)急管理指揮中心和河南交通廣播救援基地，為防汛救災(zāi)貢獻(xiàn)中原力量。7月24日，中原消費金融經(jīng)過多方周轉(zhuǎn)，籌集到大中小型發(fā)電機30臺，緊急送往鞏義、新密、新鄉(xiāng)、安陽等急需要的地方。

中原費金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，發(fā)展“普惠金融”已成為公司尋求社會效益與經(jīng)濟效益“雙贏發(fā)展”重要道路。未來，中原消費金融將繼續(xù)發(fā)掘消費領(lǐng)域的新需求，筑牢“金融堤壩” ，以實際行動踐行金融為民的初心。