雖然第13個雙十一的“正日子”還沒有到來，但是各大平臺的購物狂歡節(jié)大幕早已拉開。

近日，中消協(xié)發(fā)布“雙十一”購物六大注意事項，其中明確提示，根據(jù)消協(xié)組織多年的價格監(jiān)測和消費者投訴顯示，一些商家“雙十一”促銷價格未必真實惠，有的商家使用的是“先漲后降”的套路，有的商家設置各種花式“買贈”，實際到手價格與平時并無差別，甚至還可能會是全年最貴。

對于本想蹲個便宜的眾多消費者來說，“價格與平日并無差別也就算了，可能還是全年最貴”的提示可謂實實在在刺激了神經(jīng)，也同樣引起了眾多消費者的“共鳴”。

無論是虛構(gòu)原價、先漲后降、虛假宣傳“低價”或“最低價”、以配件價格誤導消費者，還是把預付款納入“定金”范疇、隱藏優(yōu)惠渠道、玩“買一送一”的文字游戲、商家單方解釋限定優(yōu)惠券的使用范圍、使用時間和使用方式……

復雜的優(yōu)惠規(guī)則繞來繞去，網(wǎng)友紛紛表示，“拿出當年學奧數(shù)的本事，都算不清商家平臺的滿減公式，購物的快感不再，厭惡倒是逐年遞增。”

筆者隨手打開某購物平臺頁面，每個頁面充斥的燒腦奧數(shù)題證實了網(wǎng)友的“吐槽”。

良莠不齊的營銷套路普遍拉低了消費者的消費體驗，也擾亂了雙十一的市場秩序，損害了雙十一的市場信譽。實際上，其中不少套路都觸碰了誠信和法律雙重底線。

市場監(jiān)管總局不久前發(fā)文規(guī)范“雙十一“促銷經(jīng)營活動，尤其是對老生常談的“價格先漲后降”頑疾，用措辭極其嚴厲的“禁止”來描述。這從法律法規(guī)的層面再次給商家和平臺敲響了警鐘。

多年來，雙十一已經(jīng)成了電商市場的一面旗幟、一臺引擎，成了消費者消費生活中很重要的一部分。

可以說，雙十一的市場環(huán)境關乎消費者的消費質(zhì)量、消費信心、消費熱情，關乎整個電商市場的發(fā)展環(huán)境。

無論是商家促銷，還是平臺規(guī)則制定，最根本的目的都是促進消費，達到多方共贏局面。

但盈利的前提是以尊重消費者權(quán)益為基礎。

以“套路”消費者為目的的一切行為，最終只會粉碎消費者的信任，而這份信任對商家亦或是平臺，都是立身之本。

“不買立省100%”，別讓玩笑成真。