黨的二十大報告明確指出，要促進多層次醫(yī)療保障有序銜接，建立長期護理保險制度，積極發(fā)展商業(yè)醫(yī)療保險。為了響應(yīng)相關(guān)政策精神，國家金融監(jiān)督管理總局近日發(fā)布了《關(guān)于適用商業(yè)健康保險個人所得稅優(yōu)惠政策產(chǎn)品有關(guān)事項的通知》（以下簡稱《通知》） ，明確提出擴容稅優(yōu)健康險產(chǎn)品類型、保障對象及服務(wù)內(nèi)容。所謂稅優(yōu)健康險，是一種可以享受個人稅收優(yōu)惠政策的健康保險。個人購買符合規(guī)定的健康保險產(chǎn)品，按照2400元/年的限額標(biāo)準(zhǔn)在個人所得稅前扣除。

國家金融監(jiān)督管理總局相關(guān)負責(zé)人表示，本次稅優(yōu)健康險改革主要體現(xiàn)五大特點: 一是將稅優(yōu)健康險的產(chǎn)品范圍擴展到醫(yī)療保險，長期護理保險、疾病保險等商業(yè)健康險的主要險種；考慮到消費者多樣化需求，將產(chǎn)品設(shè)計權(quán)交給各保險公司，并進一步強化事后回溯分析，確保產(chǎn)品定價合理性和可持續(xù)性；二是針對既往癥保障不足的現(xiàn)狀，要求將既往癥人群納入保障范圍，允許保險公司設(shè)計保障程度更高的產(chǎn)品；在長期護理保險和疾病保險方面，鼓勵保險公司針對既往癥人群和老年人群開發(fā)有針對性產(chǎn)品。三是將被保險人進行了擴大，投保人既可為本人投保，也可為其配偶、子女和父母投保。四是對經(jīng)營稅優(yōu)健康險的保險公司提出了明確的資質(zhì)要求。五是通過行業(yè)信息平臺為投保人建立了信息賬戶，支持在多家保司購買稅優(yōu)健康險產(chǎn)品。

作為首批參與稅優(yōu)健康險改革的互聯(lián)網(wǎng)保險代理平臺，騰訊微保積極響應(yīng)《通知》號召，將聯(lián)合平安健康險等保司率先推出稅優(yōu)醫(yī)療險新品。更重要的是，微保將積極發(fā)揮騰訊生態(tài)廣覆蓋、強連接、強協(xié)同的金融科技優(yōu)勢，聯(lián)動微信支付、騰訊健康、微信視頻號等，立足保險政策普及、投保協(xié)助、理賠服務(wù)及健康管理服務(wù)等多個重要環(huán)節(jié)，提升用戶保險服務(wù)體驗。

自成立以來，騰訊微保始終積極響應(yīng)監(jiān)管號召，持續(xù)發(fā)揮金融科技實力與平臺優(yōu)勢，攜手行業(yè)多家頭部保險公司，為用戶提供普惠、滿足多元需求的產(chǎn)品服務(wù)矩陣，不斷豐富保障供給，讓更多人民群眾體驗到便捷、高效的保險服務(wù)。截至2023年6月，騰訊微保已為全國超70個省市用戶提供普惠醫(yī)療保險服務(wù)，以“微醫(yī)保”為代表的健康險品類已為超過1700萬用戶提供了健康保障服務(wù)。

在不斷擴大普惠醫(yī)療保險覆蓋范圍的過程中，騰訊微保不斷升級迭代平臺服務(wù)體系，推出包含“規(guī)劃幫手”、“投保幫手”、“理賠幫手”在內(nèi)的“保險幫手”服務(wù)矩陣，幫助用戶解決“買哪些”、“買哪個”、“怎么賠”三大痛點，通過為消費者搭建起更加完整高效的服務(wù)體驗路徑，方便消費者觸達保險，覆蓋消費者投保前、中、后三個環(huán)節(jié)，增強消費者對優(yōu)質(zhì)保險服務(wù)的獲得感。截至2023年初，騰訊微保客服已累計服務(wù)超527萬用戶，為超295萬用戶提供了1v1在線服務(wù)，客戶滿意度超98%。

未來，騰訊微保將繼續(xù)堅持“以人民為中心”理念，響應(yīng)國家政策號召，通過產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)，讓人民群眾愿意買、買得到、買的對。同時，騰訊微保還將持續(xù)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)科技能力，不斷持續(xù)拓展保障外延、豐富產(chǎn)品服務(wù)形態(tài)，持續(xù)關(guān)注對既往癥患病人群、老年人群等的保險保障，持續(xù)增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。