3月3日，銀保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)行政處罰欄更新4張罰單，中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽(下稱“中美聯(lián)泰”)因電銷誤導(dǎo)等違法行為累計(jì)被罰122萬(wàn)元。華夏銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行三家股份制銀行信用卡中心因代理中美聯(lián)泰保險(xiǎn)銷售外呼業(yè)務(wù)，同樣存在夸大保險(xiǎn)責(zé)任等銷售誤導(dǎo)行為，均被處罰10萬(wàn)元。

罰單顯示，中美聯(lián)泰主要存在兩方面違法行為：一是總公司兩處營(yíng)業(yè)場(chǎng)所未報(bào)經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)；二是電話銷售中心銷售時(shí)存在夸大保險(xiǎn)責(zé)任等行為，合計(jì)被罰122萬(wàn)元。其中，公司因上述兩方面問題，分別被罰3萬(wàn)元和91萬(wàn)元。公司多名管理層和多地電銷中心負(fù)責(zé)人合計(jì)被罰28萬(wàn)元。

監(jiān)管披露，中美聯(lián)泰多家自建電銷中心外呼業(yè)務(wù)存在保險(xiǎn)責(zé)任表述不清晰、夸大保險(xiǎn)責(zé)任等誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，共涉及業(yè)務(wù)166筆，保費(fèi)57.62萬(wàn)元。

其中，北京第一電話銷售中心、北京第二電話銷售中心涉及業(yè)務(wù)56筆，保費(fèi)13.09萬(wàn)元；廣州第一電話銷售中心涉及業(yè)務(wù)23筆，保費(fèi)3.06萬(wàn)元；深圳第一電話銷售中心涉及業(yè)務(wù)14筆，保費(fèi)2.51萬(wàn)元；沈陽(yáng)財(cái)富電話銷售中心涉及業(yè)務(wù)22筆，保費(fèi)11.87萬(wàn)元；上海電話銷售中心涉及業(yè)務(wù)28筆，保費(fèi)25.62萬(wàn)元；重慶第一電話銷售中心、重慶第二電話銷售中心涉及業(yè)務(wù)23筆，保費(fèi)1.47萬(wàn)元。

與此同時(shí)，華夏銀行信用卡中心、廣發(fā)銀行信用卡中心、興業(yè)銀行信用卡中心三家機(jī)構(gòu)因代理中美聯(lián)泰保險(xiǎn)銷售外呼業(yè)務(wù)，同樣存在夸大保險(xiǎn)責(zé)任等銷售誤導(dǎo)行為，均被處罰10萬(wàn)元，業(yè)務(wù)期間為2019年至2020年3月底。

其中，華夏銀行信用卡中心涉及業(yè)務(wù)10筆，保費(fèi)3.41萬(wàn)元；廣發(fā)銀行信用卡中心涉及業(yè)務(wù)13筆，保費(fèi)3.90萬(wàn)元；興業(yè)銀行信用卡中心涉及業(yè)務(wù)8筆，保費(fèi)2.48萬(wàn)元。

監(jiān)管披露，上述事實(shí)有銷售誤導(dǎo)投保單明細(xì)表及保單、每單問題描述、當(dāng)事人調(diào)查筆錄、事實(shí)確認(rèn)書等證據(jù)證明。（WEMONEY研究室 劉雙霞/編輯）