年初的裁員風(fēng)波還未平息，近日普渡科技創(chuàng)始人張濤又現(xiàn)身表示裁員才剛剛開始。

7月4日凌晨，普渡科技創(chuàng)始人張濤發(fā)布全員信，信中寫道為了公司活下去，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的討論，不得不做出一個(gè)艱難的決定，對(duì)公司業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)做一次瘦身。

實(shí)際上，自2022年2月起，關(guān)于普渡科技裁員風(fēng)波的討論便不絕于耳。當(dāng)時(shí)網(wǎng)傳的裁員比例是30%，預(yù)計(jì)波及范圍千人。至今為止，普渡科技尚未對(duì)年初的裁員消息發(fā)表過回應(yīng)。張濤發(fā)布全員信后，獵云網(wǎng)曾向張濤聯(lián)系求證，截至發(fā)稿前暫未得到回復(fù)。

這場(chǎng)風(fēng)波要從2021年5月，普渡科技員工人數(shù)“大躍進(jìn)”講起，那段時(shí)間普渡科技剛拿到C輪10億融資 ，大量資金的加持下普渡科技快速攻城略地、招兵買馬，傳聞員工數(shù)量從300人擴(kuò)充到年末3000人。 那時(shí)普渡科技還曾傳出過預(yù)計(jì)2022年港交所上市的消息。

世事難料，去年此時(shí)還在全力奔跑的普渡科技，最近爆出要計(jì)劃短時(shí)間內(nèi)將人員縮減至300人左右，也就是說回到C輪融資前的員工規(guī)模。從人數(shù)變化來看，這是商業(yè)場(chǎng)上泡沫涌起和去泡沫的過程。對(duì)于普渡科技自身來說，黃粱一夢(mèng)跑馬圈地后，要像張濤所說的一般回到商業(yè)本質(zhì)了。

至于普渡科技為何走到今天，更多的還是指向公司管理和業(yè)務(wù)問題。可值得深思的是，普渡科技一戳就破的泡沫，背后又預(yù)示著普渡發(fā)生了什么？

不止一次裁員

普渡科技的問題其實(shí)早已顯現(xiàn)。

年初時(shí)，就有人爆料稱全公司正在開始一輪大規(guī)模裁員，裁員比例或達(dá)30%，試用期和2-3個(gè)月內(nèi)的新員工幾乎全部被裁。當(dāng)時(shí)也有自稱是普渡技術(shù)工程師的員工在社交平臺(tái)發(fā)文表示自己被裁。

來源：截圖

這一點(diǎn)在張濤的全員信中也得到側(cè)面印證。

他在信中提到，去年底自己和公司管理團(tuán)隊(duì)就在深刻思考“如何過冬”的問題，而后做了一些業(yè)務(wù)和人員的“瘦身”調(diào)整，包括即將到來的這一次。有傳聞稱此次將涉及全部門，“除了送餐基本盤，其余的全部砍掉。”包括應(yīng)屆生全部被裁。

在社交平臺(tái)上，有多人表示自己被普渡科技?xì)Ｕ腥健?

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在 2022 年 1 月普渡科技發(fā)布一篇張濤的訪談文章中，張濤當(dāng)時(shí)提到公司現(xiàn)有員工 2000 多人。但在這之后不久普渡科技就開始在全國(guó)二十多個(gè)城市裁員，據(jù)傳截至2月中旬已離開 800多人。

有人在社交平臺(tái)上爆料，普渡科技這次裁員離不開過去一年大規(guī)模擴(kuò)張。

過去一年，普渡在半年內(nèi)相繼完成C輪系列融資，融資金額高達(dá)10億元 ，投資方包括美團(tuán)、投控資本、紅杉中國(guó)、騰訊投資、大灣區(qū)共同家園發(fā)展基金等一線投資機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)大廠。

在C輪系列輪融資后，傳聞普渡科技員工規(guī)模擴(kuò)大 10 倍至 3000 多人。而本次裁員后，這個(gè)數(shù)字可能小于1000，甚至只留下五六百人。這意味著，此次裁員規(guī)模或?qū)⑦_(dá)到千人。

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截至目前，普渡科技尚未對(duì)此次裁員規(guī)模做出回應(yīng)。

從管理不應(yīng)過于完美，到承認(rèn)管理失誤

今天普渡科技的大刀闊斧裁員，反映的是普渡科技在商業(yè)運(yùn)作中出現(xiàn)的差錯(cuò)。

至今為止，普渡科技的收入還是以融資為主，自身的自造血能力較為薄弱。縱觀普渡科技的融資歷程，自成立以來，除2019年外，一直保持著每年融資一次的頻率，背后集結(jié)了一眾明星投資機(jī)構(gòu)，累計(jì)融資超12億元。大量的資金涌入，對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言可能并不完全是好事，有時(shí)也會(huì)變成燙手山芋。畢竟還沒等自己能掙錢，就要面對(duì)如何花錢的問題。

普渡科技選擇將錢花在市場(chǎng)，起初僅在北京、上海、深圳等一線城市銷售的機(jī)器人企業(yè)，轉(zhuǎn)身投入到下沉市場(chǎng)，一路從鹽城、唐山、紹興走到桂林等。普渡科技所處的機(jī)器人賽道本身主要市場(chǎng)就集中在一線城市，還未等全拿下一線城市的市場(chǎng)，便投入到對(duì)機(jī)器人需求不高的下沉市場(chǎng)。這對(duì)于普渡科技的業(yè)務(wù)范圍而言，并不是一個(gè)明智的決定。此次普渡科技裁員范圍涉及25個(gè)城市網(wǎng)點(diǎn)，從中也能看出。

在市場(chǎng)方面，普渡科技自2019年開始出海，根據(jù)官方表示目前已經(jīng)覆蓋全球60多個(gè)國(guó)家，如此快速的跑馬圈地，必定會(huì)消耗更多資金和人力成本。根據(jù)多方招聘信息源來看，普渡科技的招聘中也有大量海外崗位，包括銷售、技術(shù)運(yùn)營(yíng)等崗位，所涉及的語(yǔ)言也有七八種。

其次，找到更多市場(chǎng)的普渡科技還面臨一個(gè)問題，即如何保障訂單。根據(jù)媒體爆料為了想換取大量市場(chǎng)，普渡科技開啟了“分期付款”的模式。比如和代理商簽2000萬的合同，對(duì)方只需要付10-20%的首付就可以。轉(zhuǎn)換直營(yíng)模式后，銷售和客戶簽單依然延續(xù)了這種方式，2萬的合同給五六千的首付就行，對(duì)于能否正常回款，公司并不追究。

短期內(nèi)這樣的銷售模式，確實(shí)會(huì)帶來可觀的訂單量，但如果長(zhǎng)此以往的使用這種模式，便會(huì)產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)，而且對(duì)公司的現(xiàn)金流狀況而言，也是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。

從公司內(nèi)部來看，國(guó)內(nèi)和海外市場(chǎng)的共同推進(jìn)，要求的是對(duì)應(yīng)管理和組織架構(gòu)的過硬能力。但是普渡科技在這方面略顯薄弱，根據(jù)爆料者表示，普渡科技的入職引導(dǎo)和管理培訓(xùn)存在不足。張濤在兩個(gè)月前曾表示，“去年年底思考，作為一個(gè)早期的初創(chuàng)公司，我們應(yīng)把重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)上，不應(yīng)追求管理的完美，否則會(huì)蓋過業(yè)務(wù)，有點(diǎn)舍本逐末。”

兩個(gè)月前還在表示不應(yīng)追求管理的完美，兩個(gè)月后張濤在內(nèi)部信中說道，“過去公司做的經(jīng)營(yíng)管理決策肯定有不好的地方。”

實(shí)際上，此前關(guān)于普渡科技管理層面的問題就已經(jīng)顯現(xiàn)，今年年初，張濤在公司群內(nèi)的激進(jìn)言論被曝光，根據(jù)記錄顯示，張濤在群內(nèi)發(fā)布了產(chǎn)品宣傳視頻，并配了一個(gè)紅包，要求員工領(lǐng)了紅包點(diǎn)贊。結(jié)果領(lǐng)紅包的人很多，點(diǎn)贊的人卻很少。

張濤要求不點(diǎn)贊的員工退回紅包，并用了過激的表達(dá)方式。

事情迅速發(fā)酵后，張濤公開道歉，在信中他表示，作為公司的CEO，我在此事中的處理方式確實(shí)存在問題。“經(jīng)營(yíng)管理能力的提升永無止境，但是我一直在努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步。”

快速跑馬圈地的普渡科技，也確實(shí)做出了成績(jī)，根據(jù)咨詢公司CIC灼識(shí)報(bào)告研究顯示，普渡科技以全球累計(jì)出貨量超4萬臺(tái)的數(shù)量，成為全球累計(jì)出貨最多的商用服務(wù)機(jī)器人廠商。由此可見，燒錢換市場(chǎng)的策略確實(shí)能掀起漣漪，但是在管理層面并沒有拿出與之匹配的能力。這也是普渡科技不得不開始裁員的原因之一。但是拋開普渡科技自身的問題，從行業(yè)來看，商業(yè)機(jī)器人目前面臨著什么樣的狀況？

商業(yè)機(jī)器人難“商業(yè)化”

在全員信中，張濤也提到不止普渡科技，商業(yè)機(jī)器人全行業(yè)都未實(shí)現(xiàn)盈利，從商業(yè)本質(zhì)講，截至目前整個(gè)商業(yè)機(jī)器人行業(yè)都還未達(dá)及格線。

這似乎是所有AI企業(yè)的共同命題。

從表面看，商業(yè)機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景豐富，商業(yè)化落地有著明確的路徑。但另一面，不同的落地場(chǎng)景，面臨不同的定制化需求，加上商業(yè)機(jī)器人相比于家用機(jī)器人，面臨工作環(huán)境復(fù)雜多樣、效率要求更高、安全要求更高等諸多難點(diǎn)，是服務(wù)機(jī)器人中技術(shù)壁壘較高的細(xì)分領(lǐng)域之一。

并且機(jī)器人行業(yè)整體仍處在早期階段，核心技術(shù)包括環(huán)境感知、運(yùn)動(dòng)控制、人機(jī)交互等也在不斷迭代研發(fā)中，種種原因疊加，商業(yè)機(jī)器人研發(fā)成本高企。張濤在今年5月的一次采訪中曾提到，普渡科技在很多地方開子公司是因?yàn)闃I(yè)務(wù)和合規(guī)需要。比如因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要，在成都、上海、北京設(shè)有研發(fā)中心。

同行科沃斯曾公開過2021年研發(fā)投入的數(shù)據(jù)，其表示，為了提供全場(chǎng)景服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品與服務(wù)使其研發(fā)投入不斷加碼。2021年，科沃斯研發(fā)投入金額達(dá)5.49億元。

雖然普渡科技沒有公開過自己的研發(fā)費(fèi)用，但融資的金額用途都包括了研發(fā)，在今年年初的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，普渡科技也表示，今年仍計(jì)劃將繼續(xù)投資研發(fā)商用服務(wù)機(jī)器人，基于“多功能、多場(chǎng)景”的戰(zhàn)略布局繼續(xù)在商用領(lǐng)域橫向發(fā)展。

根據(jù)中國(guó)電子學(xué)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2021年）》數(shù)據(jù)顯示，2021年全球機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到335.8億美元，2016~2021年的平均增長(zhǎng)率約為11.5%，全球市場(chǎng)保持增長(zhǎng)，服務(wù)機(jī)器人成為重要支撐力量，其市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)125.2億美元。而中國(guó)已經(jīng)成為世界上最大、增長(zhǎng)最快的機(jī)器人市場(chǎng)。

廣闊的市場(chǎng)，讓不少企業(yè)嗅到了商機(jī)，盒馬鮮生、京東、海底撈等企業(yè)也紛紛涌入餐飲機(jī)器人賽道，希望分一杯羹。商業(yè)機(jī)器人的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。

在這些互聯(lián)網(wǎng)大廠和餐飲公司擠進(jìn)賽道的同時(shí)，房產(chǎn)巨頭的碧桂園也跨界殺入，成立千璽機(jī)器人集團(tuán)，同時(shí)在線下開設(shè)了擁有機(jī)器人全流程服務(wù)的機(jī)器人餐廳。

激烈的競(jìng)爭(zhēng)迫使商業(yè)機(jī)器人企業(yè)燒錢換市場(chǎng)，普渡科技就是在融資后瘋狂拓城招人。

這也拉低了盈利能力。

正如張濤在全員信中提到的那樣，“公司運(yùn)營(yíng)最終還是需要回歸商業(yè)本質(zhì)，靠主業(yè)賺錢。公司活著，本質(zhì)是靠經(jīng)營(yíng)活著，而不是靠融資活著。”