8月9日，針對(duì)“興業(yè)銀行APP監(jiān)測(cè)使用者心率和步數(shù)”的情況，興業(yè)銀行作出回應(yīng)稱(chēng)，該權(quán)限系參與“健步走”活動(dòng)申請(qǐng)，并非默認(rèn)開(kāi)通。

據(jù)“上海市消保委”報(bào)道，近日，有消費(fèi)者反映，偶然間發(fā)現(xiàn)興業(yè)銀行APP竟然要監(jiān)測(cè)心率和步數(shù)？上海市消保委稱(chēng)，因?yàn)榘闯＠恚d業(yè)銀行作為一款金融服務(wù)類(lèi)APP，消費(fèi)者的健康狀況與健身活動(dòng)數(shù)據(jù)貌似與金融業(yè)務(wù)沒(méi)有太大的關(guān)系。

據(jù)報(bào)道，安卓系統(tǒng)vivo應(yīng)用商店顯示，興業(yè)銀行APP（版本5.0.54）需要獲取21項(xiàng)權(quán)限，其中包括“訪(fǎng)問(wèn)身體傳感器（如心率監(jiān)測(cè)器）”，對(duì)于該權(quán)限的解釋是“允許該應(yīng)用軟件存取監(jiān)測(cè)您身體狀況的傳感器所收集的數(shù)據(jù)，例如您的心率”。同時(shí)，興業(yè)銀行APP還要獲取“訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)的運(yùn)行信息”，該權(quán)限的解釋是“允許該應(yīng)用程序識(shí)別身體活動(dòng)，檢測(cè)用戶(hù)步數(shù)或用戶(hù)的身體活動(dòng)（例如步行、騎車(chē)或坐車(chē)）”。

上海市消保委表示，各類(lèi)APP向消費(fèi)者收集使用個(gè)人信息都應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并嚴(yán)格遵循最小、必要索權(quán)原則，不得超出消費(fèi)者授權(quán)范圍收集個(gè)人信息，也不得越界索取與業(yè)務(wù)功能、服務(wù)場(chǎng)景無(wú)關(guān)的個(gè)人數(shù)據(jù)。

對(duì)此，興業(yè)銀行作出回應(yīng)，回應(yīng)如下：

“今日，我行注意到上海消保委和媒體關(guān)于我行手機(jī)銀行APP監(jiān)測(cè)步數(shù)的報(bào)道說(shuō)明，與事實(shí)存在出入，澄清如下：

為倡導(dǎo)健康低碳的生活方式，我行擬面向客戶(hù)階段性開(kāi)展“健步走”活動(dòng)，在活動(dòng)中需通過(guò)手機(jī)“身體傳感器”獲取客戶(hù)步數(shù)信息（不涉及心率等個(gè)人健康信息），并根據(jù)參加活動(dòng)的用戶(hù)步數(shù)提供一定獎(jiǎng)勵(lì)，該權(quán)限并非默認(rèn)開(kāi)通，只有意向參與“健步走”活動(dòng)時(shí)才會(huì)彈出申請(qǐng)相關(guān)權(quán)限的提示框，征得客戶(hù)本人同意后才會(huì)獲取信息。如客戶(hù)不同意，并不影響其使用手機(jī)銀行其他功能。

我行在客戶(hù)安裝并使用手機(jī)銀行APP時(shí)閱讀并同意的《用戶(hù)隱私保護(hù)條款》中已經(jīng)予以說(shuō)明，我行開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，會(huì)在申請(qǐng)權(quán)限或收集相關(guān)信息之前向客戶(hù)單獨(dú)申明場(chǎng)景、原因等，并經(jīng)客戶(hù)本人授權(quán)后合法合規(guī)使用相關(guān)信息。

我行一向重視客戶(hù)信息安全與保護(hù)工作，持續(xù)強(qiáng)化客戶(hù)隱私保護(hù)，為廣大客戶(hù)提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。”（WEMONEY研究室 劉雙霞/編輯）