8月9日，針對“興業(yè)銀行APP監(jiān)測使用者心率和步數(shù)”的情況，興業(yè)銀行作出回應(yīng)稱，該權(quán)限系參與“健步走”活動申請，并非默認開通。

據(jù)“上海市消保委”報道，近日，有消費者反映，偶然間發(fā)現(xiàn)興業(yè)銀行APP竟然要監(jiān)測心率和步數(shù)？上海市消保委稱，因為按常理，興業(yè)銀行作為一款金融服務(wù)類APP，消費者的健康狀況與健身活動數(shù)據(jù)貌似與金融業(yè)務(wù)沒有太大的關(guān)系。

據(jù)報道，安卓系統(tǒng)vivo應(yīng)用商店顯示，興業(yè)銀行APP（版本5.0.54）需要獲取21項權(quán)限，其中包括“訪問身體傳感器（如心率監(jiān)測器）”，對于該權(quán)限的解釋是“允許該應(yīng)用軟件存取監(jiān)測您身體狀況的傳感器所收集的數(shù)據(jù)，例如您的心率”。同時，興業(yè)銀行APP還要獲取“訪問用戶的運行信息”，該權(quán)限的解釋是“允許該應(yīng)用程序識別身體活動，檢測用戶步數(shù)或用戶的身體活動（例如步行、騎車或坐車）”。

上海市消保委表示，各類APP向消費者收集使用個人信息都應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并嚴格遵循最小、必要索權(quán)原則，不得超出消費者授權(quán)范圍收集個人信息，也不得越界索取與業(yè)務(wù)功能、服務(wù)場景無關(guān)的個人數(shù)據(jù)。

對此，興業(yè)銀行作出回應(yīng)，回應(yīng)如下：

“今日，我行注意到上海消保委和媒體關(guān)于我行手機銀行APP監(jiān)測步數(shù)的報道說明，與事實存在出入，澄清如下：

為倡導(dǎo)健康低碳的生活方式，我行擬面向客戶階段性開展“健步走”活動，在活動中需通過手機“身體傳感器”獲取客戶步數(shù)信息（不涉及心率等個人健康信息），并根據(jù)參加活動的用戶步數(shù)提供一定獎勵，該權(quán)限并非默認開通，只有意向參與“健步走”活動時才會彈出申請相關(guān)權(quán)限的提示框，征得客戶本人同意后才會獲取信息。如客戶不同意，并不影響其使用手機銀行其他功能。

我行在客戶安裝并使用手機銀行APP時閱讀并同意的《用戶隱私保護條款》中已經(jīng)予以說明，我行開展相關(guān)活動，會在申請權(quán)限或收集相關(guān)信息之前向客戶單獨申明場景、原因等，并經(jīng)客戶本人授權(quán)后合法合規(guī)使用相關(guān)信息。

我行一向重視客戶信息安全與保護工作，持續(xù)強化客戶隱私保護，為廣大客戶提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。”（WEMONEY研究室 劉雙霞/編輯）