10月12日，量子之歌旗下終身學(xué)習(xí)平臺講真“真知·卓見未來”周年慶典在京召開，量子之歌集團(tuán)副總裁、講真CEO秋伊出席活動，對外展示講真成立一年來的成績單、官宣講真未來業(yè)務(wù)動作“大事件”，并表示講真將以健康為基礎(chǔ)，以高效為前提，圍繞專業(yè)、場景等關(guān)鍵詞，與用戶構(gòu)建共同體，攜手并進(jìn)。

在終身學(xué)習(xí)的時代背景下，中國知識付費(fèi)的市場規(guī)模呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。從2015到2021年，知識付費(fèi)市場規(guī)模已經(jīng)翻了42倍，達(dá)到675億元，用戶規(guī)模達(dá)到4.8億人，預(yù)計(jì)2023年市場規(guī)模突破1800億元，2025年用戶規(guī)模突破6.4億人。借助知識付費(fèi)行業(yè)快速發(fā)展的勢頭，講真堅(jiān)持好內(nèi)容、好服務(wù)、好技術(shù)、好產(chǎn)品，短短一年時間，用戶數(shù)量已經(jīng)突破1000萬人。

比吸引用戶更具挑戰(zhàn)性的是留住用戶，學(xué)習(xí)平臺只有不斷超越自我，提供更科學(xué)系統(tǒng)的課程體系和更專業(yè)的師資力量才能保障用戶的留存。在知識付費(fèi)內(nèi)容良莠不齊、同質(zhì)化現(xiàn)象明顯的今天，講真一直致力于提升用戶學(xué)習(xí)的專業(yè)度和體驗(yàn)感。在技術(shù)方面，講真充分利用大數(shù)據(jù)、AI等新科技，引入智能規(guī)劃教學(xué)，形成專業(yè)測評、規(guī)劃學(xué)習(xí)、課程學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)考評、計(jì)劃優(yōu)化的教學(xué)閉環(huán)，幫助大家提升學(xué)習(xí)效率和效果。在課程研發(fā)與用戶服務(wù)方面，講真根據(jù)市場發(fā)展趨勢與用戶實(shí)際需求持續(xù)迭代課程內(nèi)容，如短視頻課程已歷經(jīng)3次更新迭代，老師為授課準(zhǔn)備超過35萬字教學(xué)稿、4753張PPT實(shí)用教案，班班答疑互動頻次超過3000萬。這些努力均使用戶在講真的學(xué)習(xí)體驗(yàn)感節(jié)節(jié)攀升，數(shù)據(jù)顯示，短視頻課程用戶課程完課率達(dá)到91.6%，而記憶力課程好評率更是達(dá)到93%。

在用戶數(shù)量不斷增長的同時，講真也發(fā)現(xiàn)企業(yè)同樣存在助力員工成長、提升員工個人價值的需求，于是講真便著手布局企業(yè)服務(wù)。周年慶典上，秋伊正式宣布講真企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)啟航，講真將為企業(yè)人才培養(yǎng)提供更全面的定制化課程與更完善的培訓(xùn)服務(wù)體系，以此助力企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才，提高工作效率。目前，講真智能學(xué)習(xí)平臺已簽約近1000名全領(lǐng)域講師、開發(fā)200余門課程，并獲得超20家企業(yè)客戶的高度認(rèn)可。

談及未來，秋伊表示講真將多維度布局，針對個人用戶，圍繞健康、專業(yè)、高效、場景等方面，與用戶構(gòu)建共同體，一同成長。對講真而言，健康度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)保障，堅(jiān)持合規(guī)尺度、講師能力、員工成長方向的持續(xù)提升，成為講真的頭等大事；專業(yè)是護(hù)城河，課程、教學(xué)內(nèi)容、服務(wù)的專業(yè)是學(xué)員選擇講真的根本性理由；高效是拓科前提，具備高效的行業(yè)調(diào)研能力、用戶洞察能力、新課程研發(fā)能力才有可能順利拓科，服務(wù)更多用戶的學(xué)習(xí)需求。此外，講真還將為用戶打造知識學(xué)習(xí)與成果展示新場景，賦能用戶學(xué)習(xí)效果提升。而針對企業(yè)用戶，講真則將多場景、多行業(yè)加速拓展市場，并基于現(xiàn)有用戶的體驗(yàn)和反饋，不斷優(yōu)化平臺系統(tǒng)和服務(wù)，吸引更多用戶體驗(yàn)。

在多維度市場不斷實(shí)現(xiàn)突破的同時，講真也在積極探索新的服務(wù)模式，持續(xù)提升用戶體驗(yàn)。在周年慶典活動中，講真宣布將于第四季度在北京、上海、廣州等城市發(fā)起講真記憶力挑戰(zhàn)賽，為學(xué)員提供學(xué)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和交流分享平臺，同時比賽也是講真打造學(xué)員成果展示新場景的具體嘗試。

對講真而言，用戶數(shù)量持續(xù)突破，既是對講真服務(wù)能力的肯定，也提醒講真肩負(fù)的責(zé)任越來越重。面對千萬用戶對知識的渴求，講真將秉承初心，持續(xù)探索更領(lǐng)先的產(chǎn)品服務(wù)體系，不斷提升優(yōu)化服務(wù)能力，踐行終身學(xué)習(xí)的理念，讓更多人通過講真實(shí)現(xiàn)更好的自己，用知識建設(shè)更美好的生活。