滴滴宕機(jī)恢復(fù):司機(jī)忙著接單,乘客打車體驗(yàn)回歸正常
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滴滴此前表示,受故障影響的乘客訂單費(fèi)用、司機(jī)師傅的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)、口碑值等,都會陸續(xù)妥善解決。
來源:第一財(cái)經(jīng)
從11月27日晚開始,“滴滴崩了”相關(guān)的多個(gè)話題登上微博熱搜,不少網(wǎng)友反饋滴滴打不到車,并出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)加載異常、司機(jī)無法接單等問題。
對此滴滴昨晚緊急回應(yīng)稱“由于系統(tǒng)故障,今天晚間滴滴App服務(wù)出現(xiàn)異常,經(jīng)技術(shù)同學(xué)緊急修復(fù),目前正陸續(xù)恢復(fù)中。”并在今早再次回應(yīng)稱上述問題已修復(fù),滴滴App上的各項(xiàng)服務(wù)均恢復(fù)正常。
截至今晚(28日)20:00,一些滴滴司機(jī)師傅表示,已經(jīng)回到了日常接單的忙碌狀態(tài),平臺也發(fā)放了獎(jiǎng)勵(lì)。有滴滴內(nèi)部人士透露,網(wǎng)約車整體呼叫成功率已恢復(fù)至上周同期100%的水平。
滴滴此前表示,受故障影響的乘客訂單費(fèi)用、司機(jī)師傅的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)、口碑值等,都會陸續(xù)妥善解決。
不少乘客也表示,今晚下班可以正常打到車,體驗(yàn)方面也和往常一致。這也意味著滴滴的服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)正常。
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