誰(shuí)在守城,誰(shuí)在攪局,盤點(diǎn)電商巨頭的年貨節(jié)之爭(zhēng)?| Morketing春節(jié)特輯①
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當(dāng)馬云15年12月第一次提出年貨節(jié)概念的時(shí)候,拼多多才剛剛成立三個(gè)月。
起初淘寶的年貨節(jié)是農(nóng)產(chǎn)品的主場(chǎng),彼時(shí)他說(shuō):“雙十一是網(wǎng)民的,年貨節(jié)是農(nóng)民的,只有讓農(nóng)民富起來(lái),相信中國(guó)才會(huì)有更多的機(jī)會(huì),更多的希望,更多的未來(lái)。”
時(shí)至今日,年貨節(jié)的貨盤上早已不僅僅是農(nóng)產(chǎn)品,一些3C產(chǎn)品、寵物用品、游戲服務(wù)等非傳統(tǒng)“年貨”也都借著年貨節(jié)的勢(shì)頭增長(zhǎng)迅速。
隨著95后當(dāng)家做主成為年貨節(jié)的主力消費(fèi)群體,熱銷年貨產(chǎn)品也出現(xiàn)了一些變化,車?yán)遄印埼r、三文魚……這些有別于長(zhǎng)輩購(gòu)置的年貨在各大平臺(tái)爆了單。
并且由于今年特殊的調(diào)休,讓原本應(yīng)該火熱的線下經(jīng)濟(jì),更加被擠到了線上。以前是逛街買新衣、逛超市買年貨,今年是沒空逛街,整點(diǎn)預(yù)制菜得了。繼雙十一啞火,雙十二消失之后,各大電商平臺(tái)或許能趁著這個(gè)機(jī)會(huì)打一場(chǎng)翻身仗。
今天,Morketing給大家盤一盤今年的年貨節(jié)有什么不同,各大平臺(tái)又都有怎樣的操作。
01
淘寶、京東、拼多多
傳統(tǒng)電商的守城之戰(zhàn)
談到年貨節(jié),第一個(gè)要說(shuō)的還是傳統(tǒng)電商,雖然這兩年興趣電商和本地生活的發(fā)展非常迅猛,但是傳統(tǒng)電商買年貨仍然占據(jù)著大部分消費(fèi)者的心智。
淘寶、京東、拼多多作為傳統(tǒng)電商三巨頭,其年貨節(jié)動(dòng)向一直引人關(guān)注。

此次年貨節(jié)開啟的都比較早,淘寶、京東、拼多多的時(shí)間區(qū)間分別是,1.17-1.31、1.17-2.17、1.4-1.28。整體來(lái)看,毫無(wú)懸念京東是活動(dòng)時(shí)間最長(zhǎng)的,達(dá)到32天,期間包括春節(jié);拼多多啟動(dòng)時(shí)間最早也達(dá)到了25天;淘寶相對(duì)較短只有15天。
得益于自己的物流系統(tǒng),京東每年的戰(zhàn)線都是最長(zhǎng)的,特別是涵蓋春節(jié)這一點(diǎn)在年貨節(jié)上有很大的優(yōu)勢(shì)。
但此次讓人驚喜的是另外兩個(gè)平臺(tái)在物流方面都做出了努力。拼多多雖然年貨節(jié)結(jié)束早,但“春節(jié)不打烊”活動(dòng)很快接棒,并和中國(guó)郵政成為了獨(dú)家全面戰(zhàn)略合作伙伴,春節(jié)期間也正常收件,直接在App圖標(biāo)上打上了“正常發(fā)貨”四個(gè)大字。
淘寶方面也稱,“春節(jié)期間,全國(guó)100個(gè)城市不打烊,在淘寶下單應(yīng)急年貨,次日就能送到家”。可見對(duì)于春節(jié)這個(gè)特殊的時(shí)間點(diǎn),拿下物流才是拿下保障和機(jī)會(huì)。
在策略上,三家除了維持原有的優(yōu)勢(shì)以外都選擇了彌補(bǔ)弱項(xiàng),京東、淘寶價(jià)格上發(fā)力,努力營(yíng)造低價(jià)氛圍,拼多多強(qiáng)調(diào)貨源,不斷釋放高品質(zhì)信號(hào)。
相較于去年淘寶取消跨店滿減采取官方立減的方式進(jìn)行降價(jià),今年年貨節(jié)既有官方立減8.5折,也有滿減活動(dòng),另外兩家也都有滿減活動(dòng)+紅包+秒殺,可以說(shuō)優(yōu)惠力度比去年更勝一籌。

不只是這一個(gè)年貨節(jié),其實(shí)全面卷低價(jià)的策略是電商平臺(tái)很長(zhǎng)一段時(shí)間的主旋律。今年雙十一,京東的“真便宜”、“價(jià)低李佳琦”,淘寶的“天天低價(jià)”,拼多多的“天天真低價(jià)”,早已掀起了全網(wǎng)比價(jià)之風(fēng)。
在補(bǔ)短板這方面,拼多多打出了“優(yōu)選百萬(wàn)商家、源頭直采尖貨”的口號(hào),來(lái)重塑消費(fèi)者心智。拼多多走高品質(zhì)路線也是雙十一就已經(jīng)預(yù)告,并且確實(shí)憑借低價(jià)正品的高性價(jià)比策略吸引到了更高質(zhì)量的用戶。
說(shuō)完平臺(tái)對(duì)用戶的策略,再來(lái)看看對(duì)商家的。想要給前端提供更低的價(jià)格,一方面平臺(tái)要給出優(yōu)惠,另一方面商家也要提供有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。所以各大平臺(tái)都將目光瞄上了中小商家,因?yàn)樗麄兡芴峁└偷膬r(jià)格配合活動(dòng),調(diào)整起來(lái)也更加靈活。
來(lái)看看此次年貨節(jié)三大平臺(tái)給出的招商利好,淘寶提供了店鋪布置、滿減工具等基礎(chǔ)資源支持,并且根據(jù)商家的不同運(yùn)營(yíng)方向,搭建了不同的活動(dòng)會(huì)場(chǎng)頁(yè)面;京東更多給到的是公域流量支持和視覺包裝;拼多多來(lái)的更實(shí)在對(duì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行“零傭金”,傾斜“百億補(bǔ)貼”“萬(wàn)人團(tuán)”等直接的優(yōu)惠。
整體來(lái)看,傳統(tǒng)電商把此次年貨節(jié)的重心放在拼低價(jià)、拼物流、拼招商三個(gè)方面。盡管人造購(gòu)物節(jié)式微,但傳統(tǒng)習(xí)俗——新年囤貨仍然能給平臺(tái)帶來(lái)很大的增長(zhǎng)。
抖音、快手、小紅書
興趣電商攻勢(shì)猛烈
說(shuō)完傳統(tǒng)電商,就不得不提到近幾年風(fēng)頭正盛的興趣電商,區(qū)別于傳統(tǒng)電商人找貨的模式,興趣電商依托于社交媒體,開啟了貨找人時(shí)代。
傳統(tǒng)電商主要將重點(diǎn)放在營(yíng)銷低價(jià)心智上,而興趣電商除了營(yíng)銷低價(jià)之外手上還有另一把利刃——內(nèi)容。
繼趕海、收納、修驢蹄的解壓視頻后,這個(gè)年節(jié)年輕人又迷上了割肉。抖音直播間里,一位主播在草原上,一邊分割一頭羊,一邊介紹羊的哪部分是什么口感,適合怎么烹飪,觀眾看得那叫一個(gè)津津有味,看到主播如此專業(yè),羊肉如此新鮮,再一想過(guò)年正好得備點(diǎn)羊肉,一鍵下單不要太順暢。

抖音直播間不僅在生鮮展示方面有優(yōu)勢(shì),更加在行的是服飾種草 。據(jù)抖音電商發(fā)布的“抖音商城好物年貨節(jié)”數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,年貨節(jié)期間,抖音里帶#國(guó)潮、#新中式穿搭 話題的短視頻播放量超過(guò)5億。在大量國(guó)風(fēng)短視頻和直播間內(nèi)容的推介下,新中式服裝在抖音電商走紅,同比增幅高達(dá)2145%。
1月13日至28日,貨架場(chǎng)抖音商城日均GMV比去年年貨節(jié)增長(zhǎng)了98%,年貨節(jié)電商直播累計(jì)時(shí)長(zhǎng)達(dá)4385萬(wàn)小時(shí),掛購(gòu)物車的短視頻看播量達(dá)1436億次。從整體數(shù)據(jù)來(lái)看抖音確實(shí)增速迅猛。
抖音的老對(duì)手快手的年貨節(jié)重點(diǎn)也布局在直播上。
1月5日-2月16日,快手聯(lián)合地方媒體、主持人、達(dá)人等,采用最火熱的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,讓南北兩城炒CP,推出6場(chǎng)重點(diǎn)電商直播以及超50場(chǎng)電商帶貨直播。還趁著哈爾濱旅游熱推出了“老鐵年貨請(qǐng)上車”預(yù)熱活動(dòng),甚至設(shè)計(jì)了一列快手商城年貨節(jié)專線列車。

將文旅和電商聯(lián)系起來(lái)是常規(guī)操作,但在今年這個(gè)文旅熱的情況下可能格外有效。
最后說(shuō)到小紅書,小紅書或許是春節(jié)期間的一匹黑馬。
前有爆發(fā)式增長(zhǎng)(COO柯南在去年8月的“l(fā)ink電商伙伴大會(huì)”上透露,過(guò)去一年半小紅書商家、交易用戶規(guī)模分別增長(zhǎng)10倍和12倍,交易規(guī)模破億的商家猛增500%),后又拿下春晚,成為中央廣播電視總臺(tái)《2024年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)》筆記與直播分享平臺(tái)。

雖然并沒有過(guò)多圍繞年貨節(jié)去營(yíng)銷,但年前各類商品的內(nèi)容種草極大加速平臺(tái)內(nèi)商家GMV提升,畢竟對(duì)于今年籌備年貨的主力軍95后來(lái)說(shuō),查攻略還得上小紅書。
過(guò)去大家可能更習(xí)慣在小紅書上搜索內(nèi)容后在其他平臺(tái)下單,但隨著小紅書對(duì)電商的側(cè)重,用戶的消費(fèi)鏈路也在縮短,現(xiàn)在看上什么產(chǎn)品就直接在平臺(tái)內(nèi)下單,此次年貨節(jié)就是個(gè)展現(xiàn)成果的好時(shí)候。
Morketing認(rèn)為相比其他平臺(tái),小紅書的優(yōu)勢(shì)或許在年中和年后,因?yàn)槟孟麓和碇辈シ窒頇?quán)意味著,一方面在春晚前后,用戶量會(huì)有一個(gè)大幅度的提升,商家獲客會(huì)變得更容易;另一方面,將春晚的流量鎖在平臺(tái)內(nèi),舞臺(tái)上的同款不僅可以在小紅書上被討論,也可以被購(gòu)買。
總體來(lái)說(shuō),這些內(nèi)容平臺(tái)為消費(fèi)者提供了大量的情緒價(jià)值,也就是通過(guò)短視頻或者直播的形式在互聯(lián)網(wǎng)上給足了消費(fèi)者年味兒,從而進(jìn)行有效地營(yíng)銷,提升整體銷量。
小象、盒馬、叮咚
即時(shí)零售也來(lái)攪局
如果說(shuō)傳統(tǒng)電商興趣電商是把年貨的定義擴(kuò)大,那么即時(shí)零售就是把年貨再次聚焦。美團(tuán)、盒馬、叮咚的年貨節(jié)主要圍繞生鮮、零食、酒水展開,其中預(yù)制菜是三家斗法的重頭戲。
美團(tuán)平臺(tái)下的小象超市是重點(diǎn)發(fā)力部分,點(diǎn)開小象超市的主頁(yè)面第一屏就能看到年貨節(jié)的特賣場(chǎng),活動(dòng)優(yōu)惠打出買一贈(zèng)一,小年前后還特別上架了糖瓜、麻糖等小年限時(shí)特賣產(chǎn)品。在分類頁(yè)面美團(tuán)特別設(shè)計(jì)了“年貨集市”專欄,主推產(chǎn)品大多都以禮盒形式呈現(xiàn)。預(yù)制菜方面主要是自營(yíng)的象大廚和各個(gè)品牌的聯(lián)名款。

盒馬App的大屏滾動(dòng)頭圖全部換成了年貨節(jié)相關(guān),選品方面保持一貫的高品質(zhì)路線,將帝王蟹、波龍、3J車?yán)遄印⒏晒Y盒等作為主推產(chǎn)品。值得一提的是盒馬還推出了年夜飯?zhí)撞?/strong>,從888到1688不等,套餐分為6-8人和8-10人,高客單價(jià)對(duì)別的平臺(tái)來(lái)說(shuō)可能是個(gè)挑戰(zhàn),但對(duì)于盒馬來(lái)說(shuō)是水到渠成。
叮咚買菜在App上的呈現(xiàn)和小象超市差不多,都是開出了“年貨市集”專欄,但它的亮點(diǎn)在于新年定制菜品,除了盒馬和小象超市把和年貨相關(guān)的日常也售賣的產(chǎn)品集合在一起的邏輯外,叮咚買菜還研發(fā)了幾款針對(duì)龍年的產(chǎn)品,比如元寶湯圓、龍寶八寶飯等。
有意思的是盒馬和叮咚買菜都推出了黃金相關(guān)的活動(dòng),盒馬專門設(shè)計(jì)了老鳳祥“黃金‘吉市’”的頁(yè)面,購(gòu)買指定商品就能抽老鳳祥的金項(xiàng)鏈;叮咚平臺(tái)上消費(fèi)者購(gòu)買黑豬全品類就能抽小金龍吊墜,或許是今年年輕人購(gòu)買的黃金的熱度空前之高,即時(shí)零售也希望通過(guò)黃金的熱度撬動(dòng)消費(fèi)者的熱情。
年貨節(jié)不像雙十一、618那樣火藥味十足,在這一由傳統(tǒng)節(jié)日衍生而來(lái)的購(gòu)物節(jié)里,除了價(jià)格比拼還有更重要的東西,那就是氣氛。在大眾抱怨年味愈淡的情況下,無(wú)論傳統(tǒng)電商、興趣電商還是即時(shí)零售都試圖通過(guò)抓住年味兒來(lái)抓住消費(fèi)者心智。
留住用戶已經(jīng)是很多平臺(tái)面臨的最大問(wèn)題。回顧2023,電商行業(yè)走得十分艱難,不少平臺(tái)已經(jīng)倒在寒冬,此時(shí)亟需一場(chǎng)勝利來(lái)振奮人心,我們?nèi)匀黄诖齺?lái)年講出新的故事。
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