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數智賦能醫保服務 渤海銀行榮獲國家醫保局“醫保碼優秀合作伙伴”證書

WEMONEY研究室WEMONEY研究室2025-01-03 16:19 數字金融
渤海銀行榮獲國家醫保局“醫保碼優秀合作伙伴”證書

近日,國家醫療保障局(以下簡稱“國家醫保局”)在北京舉辦“五年筑基 智啟未來”醫保碼五周年活動,渤海銀行股份有限公司(以下簡稱“渤海銀行”)受邀參加并榮獲“醫保碼優秀合作伙伴”證書。

自2020年初與國家醫保局簽署總對總合作協議以來,渤海銀行始終致力于以金融力量賦能醫保業務場景,不斷豐富使用場景,讓醫保碼服務惠及更多領域、更多參保群眾。

金融創新融合,解決群眾使用痛點

“排隊掛號三小時,看病只需五分鐘。”這是許多人在醫院掛號窗口前的真實寫照。然而,隨著就醫購藥正式進入了“一碼通”時代,只需打開手機中的醫保碼,在醫院智能終端機上掃一掃,隨著“嘀”一聲,掛號、繳費、取藥、打印報告、醫保結算這些繁瑣的就醫流程都可以輕松解決。

醫保碼是國家醫保局為醫保相關的參保人、參保單位、定點醫藥機構等在全國統一的醫保信息平臺上頒發的統一標識信息,醫保碼不依托實體卡,可與身份證、二維碼、生物特征等相關聯,支持所有醫保相關業務,全國通用,跨渠道通用,為參保人、參保單位和醫療機構提供了極大的便利。

自與國家醫保局簽署總對總合作協議以來,渤海銀行始終秉持著“金融惠民”的初心,將醫保碼作為手機銀行的重要產品模塊,并不斷在產品功能、頁面布局、系統性能和應用操作等方面精心設計和優化,力求提升客戶體驗。

為確保醫保碼工作的順利推進,渤海銀行組建了專門的醫保碼服務專班,團隊成員來自不同專業領域,涵蓋批發、零售和科技等多條線協同工作,確保在運營質量、團隊配置和資金投入等方面的高效協作。渤海銀行各分行在積極對接當地醫保局的同時,通過批零聯動方式,向醫療機構、連鎖藥店宣傳醫保碼的功能性和便利性,組織營業網點向個人客戶宣傳醫保碼功能,介紹激活流程,指導展碼方式,并開展多場線下宣傳活動和講座,讓更多的參保人親身體會到“一碼在手,醫保無憂”的便捷高效體驗,不斷培養客戶使用醫保碼就醫購藥的習慣。此外,渤海銀行利用數字營銷和社交媒體等新興渠道,進一步擴大醫保碼的影響力,增強其在客戶中的知名度。

2024年以來,國家醫保局發布了多項惠民新政,讓百姓在看病就醫時獲得更多便利。從醫保家庭共濟范圍擴大到醫保刷臉支付的推廣,一系列新舉措正在逐步改變人們的就醫體驗。

未來,渤海銀行將繼續緊跟政策方向,把握市場需求,進一步提高醫保碼的覆蓋率,優化用戶界面和操作流程,增強宣傳力度,讓更多用戶體驗到醫保服務的便捷性和優越性。渤海銀行將以實際行動推進醫保數字服務的普惠化和便利化,助力國家醫保事業的發展,為構建更高效的醫療保障體系貢獻蓬勃力量。

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