疫情再次多發(fā)，打亂了很多游客出行節(jié)奏。回過(guò)頭看，2020年竟是最好的一年。

文丨獵云網(wǎng) ID：ilieyun

作者丨韓文靜

“今年五一，一個(gè)訂單都沒(méi)有，十幾間房空置著，還不如前兩年。”一位做民宿8年的民宿主感慨，現(xiàn)在回過(guò)頭看，2020年居然是最好的一年。

很多民宿人沒(méi)有想到的是，熬過(guò)了2020，卻沒(méi)能熬過(guò)2022。

即使是在被寄予厚望的五一假期，民宿行業(yè)依然沒(méi)有迎來(lái)太多驚喜。

百度地圖發(fā)布的《2022年五一假期出行預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，全國(guó)人口遷徙總量預(yù)計(jì)將低于去年同期，跨城游下降，本地游增加。

在倡導(dǎo)就地過(guò)節(jié)、非必要不跨省出行的大環(huán)境下，訂單量縮減變成常態(tài)，有些民宿人甚至“一單難求”，民宿圈圍繞著一種消極的情緒。

作為一個(gè)投資偏高且回報(bào)周期較長(zhǎng)的行業(yè)，如何活下去，成為了當(dāng)下很多民宿人的心病。

回過(guò)頭看，2020年竟是最好的一年

“今年五一假期，一個(gè)訂單都還沒(méi)有。”

今年是六步開(kāi)民宿的第八個(gè)年頭。2015年，她在拉薩城關(guān)區(qū)的次角林村開(kāi)了一家民宿，名為“六步人間”。

六步的民宿共有四個(gè)院子，17間客房，以及超過(guò)3000平米的公共區(qū)域，和一個(gè)獨(dú)立的停車場(chǎng)。在民宿的落地窗前，可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看見(jiàn)布達(dá)拉宮。

在人們的印象中，西藏由于地理位置的原因，加之沒(méi)有什么疫情，應(yīng)該不會(huì)受到太大影響。但六步表示，歷來(lái)西藏的經(jīng)濟(jì)是離不開(kāi)內(nèi)地的，甚至可以說(shuō)息息相關(guān)。

來(lái)源：受訪者供圖

六步表示，位于拉薩的同行們基本上也處于相同的狀態(tài)，五一基本上都營(yíng)業(yè)，但沒(méi)有客人。“最多有些低價(jià)酒店接一點(diǎn)藏區(qū)來(lái)朝佛的客人，真正意義的游客寥寥無(wú)幾。”

“現(xiàn)在回過(guò)頭看，2020年居然是最好的一年”。明天就是五一小長(zhǎng)假的第一天了，沒(méi)有訂單這種狀況還是第一次見(jiàn)，六步感慨道，2020年的同期還沒(méi)復(fù)工，2021年同期入住率有60%，然而今年的五一卻顆粒無(wú)收。

而在拉薩以東一千多公里外的香格里拉，田羽希的民宿也面臨著差不多的困境。

“我在香格里拉待了五年，前幾年生意還可以，但在疫情之后，就只有去年的五一有生意。”田羽希的民宿坐落在香格里拉古城，共有13間房，她給民宿取了一個(gè)文藝的名字——木槿花開(kāi)。

田羽希告訴獵云網(wǎng)，今年五一的訂單只有兩三個(gè)，而且大概率應(yīng)該是省內(nèi)，或者云貴川的旅客。

木槿花開(kāi)開(kāi)在香格里拉一個(gè)比較冷門的風(fēng)景區(qū)，基本上五一的生意都比較淡。去年同期的生意還可以，雖然談不上“火爆”，但今年只能“望著虧”。

今年的防控政策比較嚴(yán)格，田羽希收到了防控通知，在香格里拉高速口檢查站上海地區(qū)需要隔離14天，行程碼帶星號(hào)需要提供48小時(shí)陰性核酸，到香格里拉24小時(shí)內(nèi)要再做一次。

另外，南京，杭州，寧波，衢州，嘉興，蘇州，無(wú)錫，常州，連云港以上地區(qū)，沒(méi)有星號(hào)，但是到香格里拉需要居家隔離7天。

“我們是租地自己建的房子，當(dāng)時(shí)投資了100多萬(wàn)，而且我們基本上都是網(wǎng)單，沒(méi)有客人，就是虧損的。”田羽希表示，前期已經(jīng)投資了很多，現(xiàn)在面對(duì)虧損，只能硬扛著。

在香格里拉的民宿主交流群里，田羽希看到群里同行的報(bào)備，意識(shí)到不僅僅是自家的民宿如此，大部分民宿都沒(méi)生意。“基本上大部分應(yīng)該都是虧損的，或者說(shuō)是100%虧損，像那種大型酒店，幾百間房的，它的入住率一天就只有幾間房，不虧是不可能的。”

田羽希表示，因?yàn)榭偼顿Y大、地租便宜所以她們的民宿還扛著，至于還能扛多久，她也不能確定。

降價(jià)、直播賣貨……民宿主開(kāi)始自救

越來(lái)越多的從業(yè)者們?yōu)榱藞?jiān)守，紛紛開(kāi)始為民宿賦能，以尋求更為穩(wěn)妥的發(fā)展空間。

在入住率低的影響之下，幾乎所有民宿行業(yè)都在做低價(jià)預(yù)售。

“降價(jià)基本上是所有客棧都會(huì)采取的行動(dòng)，借此拓客。”田羽希發(fā)現(xiàn)，在接不到訂單的情況下，降價(jià)成為了民宿主們“自救”的一種方式。相比于火熱的本地游，跨省游遇“冷”，外地游客大幅減少，民宿遭遇“客荒”。

途家民宿近日公布的數(shù)據(jù)顯示，各大熱門城市4月份以來(lái)的民宿預(yù)訂均價(jià)與2022年春節(jié)期間相比，都有30%-50%的下調(diào)。

然而在同行都降價(jià)的情況下，這種方式好像并不能補(bǔ)救什么。加上政策趨嚴(yán)，很多怕麻煩的游客直接選擇不出門，哪怕做超低價(jià)，也很難吸引到游客。

旅行愛(ài)好者老周就有明顯的感受，“今年4月我在麗江古城用各種優(yōu)惠預(yù)訂了兩晚的青旅只花了10元，號(hào)稱第一網(wǎng)紅櫻花餐廳也沒(méi)有什么人，疫情期間旅行服務(wù)業(yè)真的欲哭無(wú)淚。”

面對(duì)訂單量的減少，六步則是通過(guò)直播買土特產(chǎn)以及手工工藝品，希望借此補(bǔ)貼一下經(jīng)營(yíng)。去年秋冬的時(shí)候，六步賣土特產(chǎn)的生意還算不錯(cuò)，但最近她發(fā)現(xiàn)，客戶的購(gòu)買力近期明顯下降。

“還有就是好多地方快遞發(fā)不了，直接影響到我們賣貨。”六步表示，很快就到新鮮蟲(chóng)草下來(lái)的季節(jié)，新鮮的蟲(chóng)草只能走順豐生鮮空運(yùn)，但是現(xiàn)在有很多地方都發(fā)不了順豐，自己只能干著急。

來(lái)源：受訪者供圖

在田羽希的朋友圈里，她也做起了賣貨生意，“藏紅花做活動(dòng)，35一克，5克包郵”“要牦牛肉的，可以發(fā)貨，牛排、牛尾、牛里脊，自家抽真空，干凈方便！”“一年一度的新鮮蟲(chóng)草快要上線了，只賣香格里拉的本地蟲(chóng)草。”

她告訴獵云網(wǎng)，基本上所有的客棧老板都會(huì)賣貨，以此當(dāng)做副業(yè)，不過(guò)這些也補(bǔ)貼不了多少，因?yàn)楹芏嗟胤娇爝f都不能發(fā)，只能說(shuō)賣一點(diǎn)是一點(diǎn)。

來(lái)源：受訪者供圖

“我們現(xiàn)在通過(guò)賣特產(chǎn)、做抖音，來(lái)養(yǎng)客棧。”抖音名為“香格里拉張奶奶和十三月”的民宿主，目前已經(jīng)積累了了1.1萬(wàn)的粉絲，在她的簡(jiǎn)介上寫著：香格里拉民宿小老板/攻略、徒步、美食推薦。

進(jìn)入其主業(yè)的櫥窗，可以看到有好物推薦，包括手機(jī)支架、水果茶、藏裝外套、精品菌類等物品，其中一款網(wǎng)紅手工水果茶的銷量已經(jīng)達(dá)到了9190。

“張奶奶”告訴獵云網(wǎng)，一方面是賣特產(chǎn)賺錢，另一方面她們通過(guò)做抖音，拍短視頻，記錄民宿生活的素材和自己的感悟，獲得曝光增加流量，目前的她們的營(yíng)收已經(jīng)可以維持客棧的基本運(yùn)營(yíng)。

更多是一些苦撐了許久的民宿，在“自救”無(wú)望的情況下，不得不選擇退場(chǎng)止損。民宿主睿姐就表示，自己那家在云南的民宿，去年因?yàn)橐咔榫蛨?jiān)決退了，“實(shí)在熬不住就關(guān)店了，所以我是一個(gè)失敗的民宿人。”

民宿行業(yè)的轉(zhuǎn)機(jī)

根據(jù)交通運(yùn)輸部等部門統(tǒng)計(jì)，預(yù)計(jì)“五一”假期全國(guó)客運(yùn)量1億人次，日均2000萬(wàn)人次，較2021年同期下降62%左右。

受疫情影響，旅客出行意愿較低，長(zhǎng)途旅行的需求被壓制。這樣的民宿行業(yè)還值得堅(jiān)守嗎？數(shù)以萬(wàn)計(jì)的民宿經(jīng)營(yíng)者正在被這個(gè)難題困擾。

“五一期間關(guān)店兩天，準(zhǔn)備出去玩。”海南一家客棧的老板小北明顯感覺(jué)到今年的訂單相比于前兩年要少很多，她索性關(guān)店幾天，給自己一個(gè)放松的時(shí)間。對(duì)于行業(yè)的未來(lái)，小貝還是持有一個(gè)樂(lè)觀的態(tài)度。

六步則略顯悲觀，“去年七月下旬的十天，全拉薩酒店一房難求，大部分旅客都選擇自駕，318國(guó)道上上當(dāng)時(shí)排滿了進(jìn)藏的車。”

也就是在那十天，六步的十幾間客房收入就達(dá)到了小十萬(wàn)，還不算土特產(chǎn)、文玩等這些附加品的銷售。她表示，如果不是8月的疫情，整個(gè)西藏旅游八九月就全緩過(guò)來(lái)了。

面對(duì)今年即將到來(lái)的六七八這三個(gè)月的旺季，六步其實(shí)不太敢抱有太大希望，“今年等著唄，這疫情政策瞬息萬(wàn)變的，誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)。”

看上去“面朝大海，春暖花開(kāi)”的民宿生意，其實(shí)并不如想象般浪漫，疫情困擾的當(dāng)下，給了民宿從業(yè)者重新思考現(xiàn)實(shí)的機(jī)會(huì)。如何在這場(chǎng)考驗(yàn)中活下去，成為了當(dāng)下每個(gè)民宿人的終極課題。

近年來(lái)，國(guó)家支持發(fā)展民宿業(yè)的相關(guān)政策頻出，各級(jí)各地政府也出臺(tái)了大量鼓勵(lì)當(dāng)?shù)孛袼薨l(fā)展的相關(guān)政策。“十四五”規(guī)劃也提出要壯大民宿經(jīng)濟(jì)等特色產(chǎn)業(yè)。未來(lái)，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)打造差異化競(jìng)爭(zhēng)或許是民宿行業(yè)新的發(fā)展方向。

后疫情時(shí)代，民宿市場(chǎng)已經(jīng)迎來(lái)新一輪的更迭，不確定性仍將影響民宿業(yè)的發(fā)展，但這也將倒逼民宿行業(yè)向著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化邁進(jìn)。