2022年6月12日，中信消費金融迎來公司成立三周年紀念日，并發(fā)布公司首份《環(huán)境、社會及公司治理（ESG）報告》。

作為由中國中信有限公司、中信信托有限責任公司與金蝶軟件（中國）有限公司三家實力企業(yè)共同發(fā)起成立的持牌消費金融公司，三年以來，中信消費金融堅持黨建引領發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化治理體系，加強內控合規(guī)建設，在保持審慎穩(wěn)健的經營原則下，夯實核心能力建設，提高精細化運營能力，致力于為用戶提供優(yōu)質、高效的消費金融服務，實現(xiàn)規(guī)模、效益與質量的均衡發(fā)展。

行穩(wěn)致遠 謀求高質量發(fā)展

自成立以來，中信消費金融以打造“成為可信賴的消費金融公司”為愿景，保持推動高質量發(fā)展的戰(zhàn)略定力，不盲目追求速度增長，強化風險意識，夯實基礎，蓄力發(fā)展。

黨建引領企業(yè)高質量發(fā)展。中信消費金融將黨的領導融入到公司治理各個環(huán)節(jié)，堅持黨的全面領導，發(fā)揮黨組織在企業(yè)中把方向、管大局、保落實的領導作用。同時，不斷健全公司治理結構，構建了權責明晰、制衡有效、程序規(guī)范的三會一層公司治理架構，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。為保障企業(yè)穩(wěn)健經營，中信消費金融堅持業(yè)務發(fā)展與風險管理能力相匹配的原則，在積極貫徹國家政策方針的前提下，強化全面風險管理，建立完整的風險管理制度體系，強化風險識別、嚴守合規(guī)底線，將合規(guī)文化建設融入企業(yè)文化建設全過程，堅決守住無重大風險事件的底線。

同時，針對不同客群的個性化消費金融需求和不同專業(yè)細分市場的特點，中信消費金融強化涵蓋全生命周期的用戶精細化運營能力，以做深、做細、做精、做專為原則，持續(xù)優(yōu)化產品流程，高度重視消費者權益保護工作，提高用戶體驗及服務水平，以精細化產品服務穩(wěn)健發(fā)展。

經過三年的業(yè)務探索與經營，中信消費金融打造了以數據驅動發(fā)展的核心競爭力，在智能風控、金融科技、自主獲客等能力建設方面均取得成效。截至2021年年底，中信消費金融累計發(fā)放貸款484億元，服務客戶近830萬人，實現(xiàn)貸款余額90.02億元，營業(yè)收入5.77億元，比2020年增長139%；凈利潤6,550萬元，比2020年增長112%，經營成果亮眼。

金融為民 彰顯企業(yè)責任擔當

將ESG理念貫穿企業(yè)戰(zhàn)略并非短期之功，卻是實現(xiàn)可持續(xù)增長的基石。在剛剛發(fā)布的中信消費金融首份ESG報告數據中，可以從環(huán)境、社會與公司治理等多維度發(fā)現(xiàn)中信消費金融對可持續(xù)發(fā)展理念的實踐。

成立之初，中信消費金融便采用小額、分散、無抵押的純線上新金融方式，致力于提高金融服務的可得性。在持續(xù)提升自身能力的前提下，中信消費金融逐漸降低運營成本、風險成本、用戶成本，努力從金融使用可得性向金融定價普惠性轉變。報告顯示，截至2021年底，中信消費金融累計服務客戶達830萬人，廣泛覆蓋全國各地，客戶群體分布以農村為主，不斷為推進鄉(xiāng)村全面振興注入新能量。自成立以來，中信消費金融已實現(xiàn)農村交易筆數超2000萬，金額總計近200億元。

不忘普惠金融使命初心，穩(wěn)健發(fā)展的中信消費金融主動承擔賦能者角色、積極履行社會責任。疫情期間，中信消費金融多措并舉幫助解決中低收入人群日常消費資金來源，全力支持國內消費復蘇和復工復產。今年四月，面臨疫情反彈，中信消費金融針對身處上海市、長春市、吉林市、北京市等疫情嚴重區(qū)域用戶，主動出臺延期還款、息費減免、征信保護等系列措施，與廣大用戶同心抗疫、共渡難關。去年河南水災，中信消費金融第一時間針對受災人群出臺關懷方案進行馳援，采取多種措施緩解用戶還款壓力。同時，多次開展金融知識宣傳和教育工作，組織“提升金融素養(yǎng)，做更懂金融的向上青年”主題活動，開展社區(qū)金融知識普及活動，宣揚正確的金融價值觀，提升消費者金融素養(yǎng)，切實維護消費者權益。

憑借在企業(yè)社會責任方面的積極表現(xiàn)，中信消費金融榮膺“2021年度社會責任新銳企業(yè)”、“年度消費金融領航企業(yè)”、2021領航中國“杰出消費金融公司”獎等諸多媒體獎項。

傳承基因 優(yōu)秀文化驅動企業(yè)成長

三年前中信消費金融獲批開業(yè)，因強大的股東背景頗受關注。股東從生態(tài)場景、風控能力、科技賦能等多維度持續(xù)支持中信消費金融發(fā)展，但更深層是股東優(yōu)秀基因的傳承。作為中信集團金融版圖的組成部分，中信消費金融發(fā)展過程中，持續(xù)傳承中信集團優(yōu)秀文化基因，弘揚“誠信、創(chuàng)新、凝聚、融合、奉獻、卓越”的中信核心價值理念，秉承“踐行國家戰(zhàn)略、助力民族復興”的中信發(fā)展使命，以“信以致用、行穩(wěn)致遠、共創(chuàng)未來”為價值觀，大力弘揚和培育精誠合作的精神，牢固樹立全局觀念和協(xié)同效應，用扎實實踐贏得市場。中信消費金融惜才聚才，重視人才成長發(fā)展，打造學習型組織培訓體系，建立導師制，從思想上和業(yè)務上全面關心員工成長。經過三年的發(fā)展，中信消費金融內部勇于擔當，凝聚團結，形成了黨建引領下的“簡單、高效、務實、擔當”的企業(yè)文化。

在國家實施“十四五”規(guī)劃與實現(xiàn)全面建成小康社會偉大目標的關鍵時期，在消費作為保持經濟平穩(wěn)壓艙石作用突出的環(huán)境下，中信消費金融作為國家持牌消費金融機構，將繼續(xù)承擔起踐行普惠金融、助力鄉(xiāng)村振興等更多的社會責任，為擴大內需，加快“雙循環(huán)”新發(fā)展格局做出貢獻，為助力人民美好生活貢獻中信消金力量。