12月28日，國際權(quán)威財經(jīng)雜志《亞洲銀行家》公布了“2022年財富與社會獎項計劃”的最終評選結(jié)果。樂信從數(shù)十家金融機構(gòu)中脫穎而出，獲得“2022財富與社會企業(yè)承諾認證”獎項，同時成為該計劃唯一獲獎的金融科技公司。在本次獎項計劃中獲獎的還有中國招商銀行、華夏理財、中信銀行、中國工商銀行、匯豐銀行等13家知名的機構(gòu)。

《亞洲銀行家》表示，財富與社會獎項計劃堅守資本向善的理念，一貫堅持表彰在保證財務(wù)回報的同時兼顧社會效益的金融機構(gòu)。對于樂信獲得“2022財富與社會企業(yè)承諾認證”，《亞洲銀行家》認為主要基于樂信今年在助力實體經(jīng)濟恢復(fù)以及消費者權(quán)益保護方面的貢獻：“樂信通過旗下分期樂、樂信普惠推出‘小店煙火計劃’，為疫情中資金周轉(zhuǎn)困難的小微企業(yè)提供多項紓困服務(wù)；通過線下盡調(diào)+線上數(shù)字化智能風(fēng)控相結(jié)合的模式，為小微企業(yè)解決貸款融資中的‘卡脖子’難題；樂信還致力于促進可持續(xù)消費，充分利用智能科技，不斷加強消費者權(quán)益保護。”

自新冠疫情爆發(fā)以來，小微企業(yè)受到較大沖擊。為了助力實體經(jīng)濟復(fù)蘇，樂信旗下分期樂、樂信普惠于今年5月推出“小店煙火計劃”，通過提供專項提額、客服綠色通道、1對1專屬服務(wù)、免息/折扣券4大服務(wù)，和額度高、審核快、服務(wù)好、花費省四項服務(wù)特色，助力小店疫后復(fù)蘇，重拾煙火氣。

為了更好解決小微企業(yè)貸款融資中的“卡脖子”難題。樂信采取線上盡調(diào)+線上智能風(fēng)控的做法，一方面通過覆蓋全國300多個城市的逾2000個地面服務(wù)團隊，在遵守防疫規(guī)定情況下深入沿街商鋪提供上門服務(wù)，了解個體戶小店們的最新復(fù)工復(fù)產(chǎn)狀況，一方面則借助自主研發(fā)的智能風(fēng)控引擎，針對小微個體戶小店構(gòu)成復(fù)雜、借款金額小額分散等狀況提供秒級審核和快速風(fēng)險診斷，響應(yīng)后者的信貸需求。在“小店煙火計劃”的推動下，截至2022年三季度，樂信累計服務(wù)的小微企業(yè)、小店店主以及個人客戶已超過140萬，覆蓋超過全國300個城市，面向中小企業(yè)主的小微信用借款業(yè)務(wù)達150億。

此外，樂信還致力于促進可持續(xù)消費。樂信旗下分期樂提出“樂在有度，樂見更好”的品牌理念，是行業(yè)中率先把“有度消費”寫進品牌理念的金融科技公司，積極倡導(dǎo)理性消費觀。同時，樂信成立了樂信公益基金會，搭建公益平臺，打造開放共融的“互聯(lián)網(wǎng)+公益+X”的跨界公益模式。

在直接關(guān)系廣大用戶切實利益的消費者權(quán)益保護方面，樂信近日全新升級相關(guān)舉措，充分利用AI科技，在數(shù)據(jù)安全（Security）、反欺詐保護（Safeguard）、規(guī)范服務(wù)（Standard）、智能客服（Service）、打擊金融黑產(chǎn)（Strike）等方面全面加強，推出“5S守護體系”，為消費者搭建起全方位的安全防火墻。

以反詐為例，樂信深度應(yīng)用智能科技，持續(xù)增強對網(wǎng)絡(luò)欺詐行為的智能識別能力，并進行全流程、多節(jié)點地用戶提醒勸阻和智能攔截。截至今年10月底，樂信累計阻止大約3.6萬名用戶被詐騙，累計避免用戶損失金額超過3.5億元。

除了上述升級舉措，樂信還通過多種形式進行金融知識宣教，和多地政府及公安部門聯(lián)合開展反欺詐宣傳活動，提升消費者權(quán)益保護意識，培養(yǎng)年輕人理性消費理念，同時提供相應(yīng)法律援助和權(quán)益守護，讓消費者權(quán)益保護工作更有溫度。

據(jù)了解，全球財富和社會獎計劃獎項旨在傳遞財富在社會發(fā)展中的正能量，以及高凈值人群對所處社會的可持續(xù)發(fā)展與進步產(chǎn)生的積極影響。評估標準與聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標SDG、企業(yè)社會責任和ESG原則的關(guān)鍵國際標準保持一致。樂信的上榜，展示了其在讓財富與社會共同可持續(xù)發(fā)展上的一貫堅持和努力。