賽道轉(zhuǎn)換 找回那群活力四射的職場(chǎng)人
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隨著房地產(chǎn)蒙眼狂奔的時(shí)代遠(yuǎn)去,互聯(lián)網(wǎng)高速增長(zhǎng)的紅利慢慢淡去,人才流向在變化,涌現(xiàn)了行業(yè)賽道轉(zhuǎn)換的“遷徙潮”。當(dāng)年在人才需求榜上獨(dú)占鰲頭的行業(yè),如今“畢業(yè)”“優(yōu)化”成為高頻詞,而那群活力四射的職場(chǎng)人也開始困惑迷茫。
“精英”們開始思考一個(gè)問題,職業(yè)的盡頭是什么。現(xiàn)在還有讓自己活力四射的行業(yè)嗎?他們開始在不確定的大環(huán)境中尋找確定的行業(yè)和職業(yè)。
清醒的人避開職業(yè)天花板
參加一個(gè)老友聚會(huì),談到這幾年職業(yè)發(fā)展,就業(yè)變化,我得知幾個(gè)朋友都去了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。
一位是北大碩士,之前在媒體做記者;
一位是上海交大的碩士,之前是一家央企財(cái)務(wù)總監(jiān);
一位清華美院的才女,之前在某時(shí)尚雜志做美編。
還有一位互聯(lián)網(wǎng)大廠的“高精端”人士。
這幾位朋友的選擇讓我有點(diǎn)蒙圈:保險(xiǎn)的門檻現(xiàn)在這么高了?
“這幾年,很多行業(yè)面臨深度調(diào)整,比如互聯(lián)網(wǎng),比如地產(chǎn),而有些也趁機(jī)篩選人才,比如保險(xiǎn)業(yè),比如電商直播業(yè)。一邊是求機(jī)遇,一邊是求人才,這也算是雙向奔赴了。”有業(yè)內(nèi)人士說。
許多35+的職場(chǎng)打工人都期待有一份可以“一職到老”的好工作。既要踩準(zhǔn)風(fēng)口能夠順勢(shì)而上突破職場(chǎng)天花板的,又要一直干到退休能夠躲過35歲危機(jī)的,還要付出就有回報(bào)能夠賺到滿意收入的,還能體面受人尊重。
前不久泰康和益普索聯(lián)合發(fā)布的《2023年保險(xiǎn)合伙人白皮書》稱,74%的地產(chǎn)業(yè)人才當(dāng)前有轉(zhuǎn)行意愿,他們首選的行業(yè)正是保險(xiǎn)。
圖片來(lái)源:泰康和益普索聯(lián)合發(fā)布的《2023年保險(xiǎn)合伙人白皮書》
和“精英”朋友聊轉(zhuǎn)型去險(xiǎn)企背后的原因。得到的答案是,保險(xiǎn)銷售已經(jīng)不是原來(lái)的樣子,而他們?cè)瓉?lái)的行業(yè)也不再是昔日的模樣,大家尋求的是原定模式的新突破,事業(yè)發(fā)展的新藍(lán)海,以及自我定位的重塑。
撒貝寧帶這個(gè)職業(yè)“出圈”
從保險(xiǎn)代理人到保險(xiǎn)合伙人,變化的不僅僅是稱呼,更意味著服務(wù)的升級(jí)和專業(yè),形式的多元和系統(tǒng),也意味著對(duì)人才的要求也更高。
過去依靠人海戰(zhàn)術(shù)做業(yè)務(wù)的模式也發(fā)生了翻天覆地的變化。也就是說,險(xiǎn)企不再單純依靠吸納更多人拉保單,而是要大幅提高人均產(chǎn)能。用人需求已從之前的“人海戰(zhàn)術(shù)”過渡到“高精專”人才需求。
2020年以后,隨著監(jiān)管趨嚴(yán)和宏觀環(huán)境變化,保險(xiǎn)代理人數(shù)量出現(xiàn)下降。直到2023年,代理人規(guī)模已從912萬(wàn)人降至300萬(wàn)人左右。報(bào)告顯示,個(gè)險(xiǎn)新單增長(zhǎng)動(dòng)能由代理人規(guī)模向人均產(chǎn)能轉(zhuǎn)換,這意味著代理人提質(zhì)、增效已成為市場(chǎng)共識(shí)。數(shù)據(jù)顯示,約80%的績(jī)優(yōu)代理人轉(zhuǎn)行而來(lái)。那些洞悉人情世故,擁有廣泛的人脈,尤其是有職業(yè)上進(jìn)心的“銷售之王”更是保險(xiǎn)行業(yè)爭(zhēng)搶的對(duì)象。

圖片來(lái)源:泰康和益普索聯(lián)合發(fā)布的《2023年保險(xiǎn)合伙人白皮書》
此刻,壽險(xiǎn)業(yè)正在經(jīng)歷著激動(dòng)人心的轉(zhuǎn)變。譬如,保險(xiǎn)客戶群體正發(fā)生翻天覆地的變化。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,保險(xiǎn)客戶呈現(xiàn)出了富裕化、年輕化、高知化和圈層化的新特點(diǎn)。這為保險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)了前所未有的多元化和品質(zhì)化的消費(fèi)需求。這意味著壽險(xiǎn)行業(yè)需要懂客戶、真正為客戶著想的代理人,才能不被時(shí)代的列車拋棄。
同時(shí),壽險(xiǎn)代理人也正在迎來(lái)一場(chǎng)深刻的變革。由于提升人均產(chǎn)能已成為各大壽險(xiǎn)企業(yè)的共同目標(biāo),壽險(xiǎn)公司都在積極推動(dòng)代理人隊(duì)伍的優(yōu)化和增強(qiáng),注重培養(yǎng)精英。
以具有行業(yè)代表性的泰康來(lái)講,他們采取的策略是獨(dú)立培養(yǎng)優(yōu)秀的人才——HWP。這也是讓泰康出圈的新職業(yè)。今年8月,央視主持人撒貝寧直播面試HWP,3000萬(wàn)+觀看,成為現(xiàn)象級(jí)事件不是偶然,正如小撒稱HWP是一份“理想與面包”皆可得的全新職業(yè)。而節(jié)目中的韓知哲就是泰康HWP企業(yè)家,管理著一個(gè)170多人的團(tuán)隊(duì),收入和發(fā)展前景都非常令人羨慕。
出圈之后,很多人對(duì)這個(gè)職業(yè)有了向往。截至目前,泰康HWP這支隊(duì)伍已突破1.5萬(wàn)人,增員規(guī)模非常迅速。這得益于“找對(duì)人”的人才策略。泰康重點(diǎn)挖掘金融、房地產(chǎn)、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè),還有小企業(yè)主,因?yàn)樗麄兪翘焐鷰е恍百Y源”的人。這一點(diǎn)也印證了《2023年保險(xiǎn)合伙人白皮書》的觀點(diǎn):“地產(chǎn)、金融業(yè)與小企業(yè)主對(duì)保險(xiǎn)代理人工作興趣程度較高,轉(zhuǎn)行意愿也較高。”
盡管這類群體轉(zhuǎn)行意愿高,但他們更看重險(xiǎn)企背后的產(chǎn)品與服務(wù)體系。比如,泰康之家已成為養(yǎng)老社區(qū)的“天花板”。就連84歲的錢理群教授都為泰康之家點(diǎn)贊,入住燕園8年來(lái),把寫作的創(chuàng)造力發(fā)揮到極致。
如今泰康之家由點(diǎn)及面,在全國(guó)范圍內(nèi)開業(yè)運(yùn)營(yíng)了20家養(yǎng)老社區(qū),并在32個(gè)城市和37個(gè)項(xiàng)目中展開布局。養(yǎng)老社區(qū)這個(gè)品牌對(duì)于銷售難度的降低和品牌建立都起到了重要的作用。這讓很多人意識(shí)到,養(yǎng)老是一項(xiàng)長(zhǎng)長(zhǎng)久久的事業(yè)。
好的產(chǎn)品和服務(wù)自然會(huì)成為口口相傳的基石,這是泰康能在養(yǎng)老領(lǐng)域迅速崛起的主要原因,也是吸引人才的法則之一,讓他們?cè)诓淮_定的大環(huán)境中找確定的行業(yè)和職業(yè)。
長(zhǎng)壽時(shí)代新壽險(xiǎn)的破局之道
2023 年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)從“高速度”向“高質(zhì)量”穩(wěn)步發(fā)展的腳步,各行各業(yè)將產(chǎn)生翻天覆地的變化。站在長(zhǎng)壽時(shí)代風(fēng)口的險(xiǎn)企也進(jìn)入了壽險(xiǎn)新時(shí)代。
一方面,壽險(xiǎn)業(yè)是朝陽(yáng)行業(yè),仍處于黃金發(fā)展期。理由來(lái)自兩方面:中國(guó)人對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的需求巨大。數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)老人退休金平均儲(chǔ)備為10萬(wàn)美元,而中國(guó)老人退休平均儲(chǔ)備只有7000~8000美元。在國(guó)內(nèi),每個(gè)人都應(yīng)該提前規(guī)劃養(yǎng)老金和養(yǎng)老服務(wù)的安排。這意味著,養(yǎng)老保險(xiǎn)有著非常大的發(fā)展前景。
而從業(yè)者的信心也彰顯了保險(xiǎn)行業(yè)的魅力。《2023年保險(xiǎn)合伙人白皮書》指出,全市場(chǎng)績(jī)優(yōu)代理人職業(yè)發(fā)展信心為 81%,這意味著,他們看好績(jī)優(yōu)代理人職業(yè)前景。他們所在保險(xiǎn)公司的品牌聲譽(yù)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、工作與家庭間的平衡也是職業(yè)發(fā)展信心的重要助推要素。此外, 保險(xiǎn)公司為績(jī)優(yōu)代理人提供的專業(yè)化、職業(yè)化培養(yǎng)體系也是績(jī)優(yōu)代理人“傲視”其他行業(yè)銷售的原因之一。
圖片來(lái)源:泰康和益普索聯(lián)合發(fā)布的《2023年保險(xiǎn)合伙人白皮書》
另一方面,整個(gè)行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)深度調(diào)整的關(guān)鍵期。像國(guó)壽、平安、太平洋等老牌的保險(xiǎn)公司都面臨代理人隊(duì)伍轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。越來(lái)越多的保險(xiǎn)企業(yè)意識(shí)到,以招募和培養(yǎng)專業(yè)化、職業(yè)化績(jī)優(yōu)人才為核心的績(jī)優(yōu)發(fā)展策略是代理人隊(duì)伍轉(zhuǎn)型的重要方向。
在壽險(xiǎn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期,我們觀察到泰康的養(yǎng)老社區(qū)與HWP隊(duì)伍的創(chuàng)建是其發(fā)展的新亮點(diǎn)。正如泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官陳東升所說:“在老齡化加速、長(zhǎng)壽時(shí)代即將來(lái)臨的背景下,覆蓋全生命周期的醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)應(yīng)當(dāng)成為關(guān)乎人生老病死的壽險(xiǎn)業(yè)主業(yè)。“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同的新壽險(xiǎn)結(jié)構(gòu),為行業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型提供了方向和路徑。”
壽險(xiǎn)業(yè)的“自我革命”,為自身的發(fā)展吸引更多樣化的稀缺人才,從而為壽險(xiǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入新的生機(jī)與活力。事實(shí)上,新壽險(xiǎn)結(jié)構(gòu)正在為從其他行業(yè)流出的精英人才提供新的選擇,對(duì)未來(lái)的確定讓他們重新找回職場(chǎng)的活力四射。
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