2023年，消費金融公司資產規模和貸款余額雙雙突破萬億元，分別達到12087億元和11534億元，同比增速分別為36.7%和38.2%。

近期，中銀協發布《中國消費金融公司發展報告（2024）》（以下簡稱《報告》）披露了消費金融行業整體情況。報告指出，2023年消費金融公司有效落實宏觀經濟政策，防范化解消費金融風險，平衡發展資產負債業務，提升消費金融服務能力，加大消費信貸供給力度，資產規模和貸款余額雙雙突破萬億元，分別達到12087億元和11534億元，同比增速分別為36.7%和38.2%，助力消費發揮國民經濟平穩運行的“穩定器”和“壓艙石”作用。

《報告》指出，2023年消費金融公司持續提升經營管理和成本控制能力，不斷降低運營成本和產品定價，18家消費金融公司綜合定價同比下降（其中6家公司下降幅度超過10%，2家公司下降幅度超過15%），其他公司定價保持平穩。

《報告》提到，消費金融公司充分發揮專營化小型消費金融機構優勢，快速開發和優化場景金融產品，16家公司在3C（計算機、通信和消費等三類電子產品）和家電等熱點消費場景，14家公司在家裝和旅游等消費升級場景，推動消費場景與金融產品的深度融合，助力居民打破當期消費預算約束、提高消費支付能力、釋放潛在消費需求，提振消費增長信心，切實發揮促進消費需求恢復的重要作用。

當前消費金融機構在經歷快速增長后，正進入存量期和穩定期的全新發展階段，需要應對諸多挑戰，尋求高質量發展道路成為共識。高質量發展關鍵在于自主獲客、資金管理、業務模式創新、風險控制和消費者權益保護，讓企業擺脫對外部的過度依賴，實現自主發展。

在《報告》中也提到，消費金融公司大力推進金融科技的研發和創新，29家公司應用光學字符識別、28家應用活體檢測、25家應用人工智能、19家應用知識圖譜、14家應用機器人等最新科技，大大提升了服務質量。

《報告》指出，消費金融公司切實保護消費者合法權益，幫助困難客戶，2023年為116.69萬名客戶減免利息16.61億元，為8.95萬名客戶減免費用2.12億元，為9.68萬名客戶延期還款18.9億元，維護客戶征信1.54萬人次。（文心/編輯）