在9月6日的外灘大會財(cái)富論壇上，螞蟻集團(tuán)AI金融管家“螞小財(cái)”新版升級亮相，并在支付寶APP內(nèi)全量對外。升級后的“螞小財(cái)”能更實(shí)時解讀熱點(diǎn)，更有銳度表達(dá)觀點(diǎn)，提供有問必答、個性化的專業(yè)服務(wù)。同時，螞蟻財(cái)富全新APP搭載“螞小財(cái)”Pro版上線灰測，帶來語控一切、定制簡報(bào)等全新的服務(wù)體驗(yàn)，這也是國內(nèi)首個實(shí)現(xiàn)AI原生體驗(yàn)的理財(cái)APP。

伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大眾投資者在線上即可交易各類金融產(chǎn)品，但金融服務(wù)因?yàn)閷I(yè)濃度高、內(nèi)容碎片化、個性化不足，在普及上還面臨“最后一公里”難題。AI金融管家“螞小財(cái)”基于螞蟻?zhàn)匝写竽Ｐ偷恼Z言力、知識力和專業(yè)力，聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)為金融服務(wù)提供了更普惠、有效和專屬定制的新范式。

“螞小財(cái)”全新亮相支付寶APP：服務(wù)更實(shí)時、有銳度、個性化

記者在支付寶APP內(nèi)體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)詢問上市公司財(cái)報(bào)時，“螞小財(cái)”能即刻生成圖文版財(cái)報(bào)解讀，清晰呈現(xiàn)營收等核心數(shù)據(jù)的變化和原因，大眾投資者也能一眼看懂。

面對復(fù)雜專業(yè)的市場熱點(diǎn)、產(chǎn)品術(shù)語、上市公司財(cái)報(bào)等信息，“螞小財(cái)”能夠基于大模型技術(shù)的語言力，進(jìn)行通俗易懂的表達(dá)，提供秒級的實(shí)時解讀。

大模型在金融領(lǐng)域的知識力訓(xùn)練，支撐“螞小財(cái)”高效篩選、精準(zhǔn)提煉來自金融機(jī)構(gòu)等的多元觀點(diǎn)，從碎片化內(nèi)容中整理有效信息給用戶。同時，“螞小財(cái)”基于專業(yè)力和對平臺億級理財(cái)用戶的洞察，聯(lián)動金融機(jī)構(gòu)提供更專屬、個性化的分析。據(jù)介紹，“螞小財(cái)”連接了基金公司、券商、財(cái)經(jīng)媒體等200多家主流專業(yè)機(jī)構(gòu)，以及超1.5萬位專業(yè)財(cái)經(jīng)創(chuàng)作者。

數(shù)據(jù)顯示，截至2024年8月底，AI金融管家“螞小財(cái)”的月度活躍用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到7000萬人，其中有45%來自三線及以下城市。

“從移動互聯(lián)時代到AI大模型時代，金融產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)性本質(zhì)不變，AI幫助提升的是專業(yè)金融服務(wù)的可得性，帶來專業(yè)的普惠。”螞蟻集團(tuán)財(cái)富事業(yè)群總裁王珺表示，AI金融服務(wù)的開展離不開金融機(jī)構(gòu)、專業(yè)服務(wù)商、內(nèi)容創(chuàng)作者等構(gòu)建的行業(yè)生態(tài)，未來需要持續(xù)和行業(yè)各方一起共建。

螞蟻財(cái)富APP開啟灰測：螞小財(cái)Pro版可語控一切、定制服務(wù)

除了支付寶APP內(nèi)的全面對外，“螞小財(cái)”Pro版也在螞蟻財(cái)富APP內(nèi)開啟灰測。用戶語音喚起后，可全程通過“語控一切”，讓“螞小財(cái)”進(jìn)行解讀市場熱點(diǎn)、分析行業(yè)板塊等動作。“螞小財(cái)”會進(jìn)行全流程的陪伴，適時、主動詢問用戶的服務(wù)需求。

記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，新版螞蟻財(cái)富APP通過AI調(diào)度產(chǎn)品和服務(wù)，形成個人定制感更強(qiáng)的理財(cái)體驗(yàn)。在螞蟻財(cái)富APP首頁，每位用戶都可以根據(jù)自己需求，讓“螞小財(cái)”把自己最關(guān)注的行業(yè)板塊、基金經(jīng)理等添加到“理財(cái)小簡報(bào)”，保持追蹤和解讀。

“以用戶為中心，讓AI幫助投資者整理所需，貼身定制服務(wù)。”螞蟻集團(tuán)副總裁、財(cái)富保險(xiǎn)事業(yè)群CTO王曉航表示，“生成式AI技術(shù)不僅在煥新理財(cái)交互體驗(yàn)，也在升級理財(cái)服務(wù)內(nèi)核。基于聚焦嚴(yán)謹(jǐn)產(chǎn)業(yè)的大模型技術(shù)，強(qiáng)大的通識、理解和溝通能力，AI金融管家可調(diào)度APP內(nèi)的產(chǎn)品、信息、服務(wù)，讓專家式服務(wù)數(shù)字化，變得人人可享。” 據(jù)了解，這也是行業(yè)內(nèi)首個實(shí)現(xiàn)AI原生體驗(yàn)的理財(cái)APP。

中國社科院大學(xué)金融研究所教授李永森認(rèn)為，通用類AI很多都在做AI原生的獨(dú)立APP，在財(cái)富管理這樣的嚴(yán)謹(jǐn)產(chǎn)業(yè)嘗試AI原生APP還較為少見，有助于行業(yè)從產(chǎn)品視角轉(zhuǎn)向用戶視角的探索。