出品|WEMONEY研究室

文|南柯 編輯|劉雙霞

春節(jié)期間，中國人工智能平臺深度求索（DeepSeek）成為現象級應用，迅速在全球范圍內引發(fā)下載狂潮和熱烈討論。數據顯示，上線20天，DeepSeek日活就突破了2000萬。

DeepSeek也迅速在金融領域掀起波瀾，多家銀行啟動深度研究測試。

以江蘇銀行為例，其依托“智慧小蘇”大語言模型服務平臺，成功本地化部署微調DeepSeek-VL2多模態(tài)模型、輕量DeepSeek-R1推理模型，分別運用于智能合同質檢和自動化估值對賬場景中，通過對海量金融數據的挖掘與分析，重塑金融服務模式。

與此同時，還有不少銀行已悄然開啟對DeepSeek的內部初步測試，積極探尋其在金融領域的無限潛力。

DeepSeek大模型憑借開源、低成本、高性能的顯著優(yōu)勢，大幅削減了大模型獲取、部署及應用的成本，極大地加速了大模型在B端和C端應用場景的落地進程。業(yè)內人士普遍認為，DeepSeek的出現為銀行業(yè)帶來了新的曙光，有望顯著縮小中小銀行與大型銀行在金融大模型研發(fā)應用方面長期存在的差距，為銀行業(yè)的均衡發(fā)展提供有力支撐。

在數字化轉型成為銀行業(yè)發(fā)展核心趨勢的當下，發(fā)展數字經濟與數字金融已成為銀行業(yè)擁抱科技革命、實現跨越發(fā)展的必由之路。DeepSeek無疑為銀行提供了提升競爭力的關鍵契機，助力銀行在激烈的市場競爭中脫穎而出。

筆者也體驗了一番，在DeepSeek輸入“一句話總結各大銀行的特點和槽點，包括6家國有大行和12家股份制銀行”的指令后，得到了如下頗具洞察力的回答：

【六大國有銀行】

1.工商銀行（ICBC）

特點：全球最大銀行，網點覆蓋極廣；

槽點：排隊時間長，智能系統(tǒng)偶爾“人工智障”。

2.農業(yè)銀行（ABC）

特點：深耕縣域經濟，惠農服務強；

槽點：部分網點設備老舊，轉賬到賬慢如“龜速”。

3.中國銀行（BOC）

特點：外匯業(yè)務王者，跨境服務專業(yè)；

槽點：APP界面復古，功能藏得比寶藏還深。

4.建設銀行（CCB）

特點：房貸市占率第一，數字化體驗佳；

槽點：推銷電話多到懷疑人生，理財收益“穩(wěn)如定存”。

5.交通銀行（BOCOM）

特點：長三角優(yōu)勢明顯，信用卡活動多；

槽點：網點少到“稀有”，客服響應全靠緣分。

6.郵儲銀行（PSBC）

特點：鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點無人能敵，存款利率略高；

槽點：服務效率“慢工出細活”，APP卡頓堪比春運搶票。

【十二家股份行】

1.招商銀行（CMB）

特點：服務天花板，APP絲滑如德芙；

槽點：手續(xù)費貴到肉疼，理財經理天天“噓寒問暖”。

2.平安銀行（PAB）

特點：科技感拉滿，AI客服秒響應；

槽點：貸款利息“高處不勝寒”，風控嚴到像防賊。

3.浦發(fā)銀行（SPDB）

特點：信用卡神卡頻出，活動薅羊毛圣地；

槽點：風控玄學，刷個卡都可能“喜提凍結”。

4.中信銀行（CITIC）

特點：聯名卡玩出花，積分價值高；

槽點：APP設計反人類，還款日提醒全靠“意念”。

5.興業(yè)銀行（CIB）

特點：同業(yè)業(yè)務扛把子，理財收益略激進；

槽點：網點分布“看心情”，客服普通話燙嘴。

6.民生銀行（CMBC）

特點：小微貸一哥，社區(qū)服務貼心；

槽點：推銷短信轟炸機，存款利率“低到塵埃”。

7.光大銀行（CEB）

特點：理財超市貨全，羊毛活動多；

槽點：APP更新必出Bug，客服轉接像迷宮。

8.廣發(fā)銀行（CGB）

特點：信用卡提額快，餐飲優(yōu)惠多；

槽點：分期電話接到手軟，積分貶值快過火箭。

9.華夏銀行（HXB）

特點：跨境匯款便宜，社區(qū)活動接地氣；

槽點：網點少到“瀕危”，APP功能簡陋如毛坯房。

10.浙商銀行（CZB）

特點：浙商專屬福利，供應鏈金融強；

槽點：異地服務“看運氣”，理財收益波動像過山車。

11.渤海銀行（BHB）

特點：京津冀布局密，存款利率敢給；

槽點：知名度還在“爬樓梯”，APP體驗也需“打怪升級”。

12.恒豐銀行（Hengfeng）

特點：重組后煥新，小微貸靈活；

槽點：網點覆蓋“沙漠級”，功能滯后到像穿越。

當然，求生欲拉滿的DeepSeek也特別注明：槽點基于常見用戶反饋，實際體驗因人而異，僅供參考（狗頭保命）。

DeepSeek對18家銀行的吐槽，是否和你的體感一致？對哪家銀行的吐槽最能引起你的共鳴？歡迎在評論區(qū)留言討論。