平安消費(fèi)金融:創(chuàng)新開(kāi)展“五進(jìn)入”,精準(zhǔn)服務(wù)“老少新”
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做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,是踐行金融工作政治性、人民性的集中體現(xiàn)。
3月以來(lái),平安消費(fèi)金融以第33個(gè)"3· 15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日"為契機(jī),圍繞“保障金融權(quán)益,助力美好生活”為主題,多次針對(duì)“老少新”等人群特征,創(chuàng)新開(kāi)展金融知識(shí)“五進(jìn)入”活動(dòng)。

3月5日,平安消費(fèi)金融聯(lián)合陸家嘴金融城推出“舊書(shū)煥綠”活動(dòng),號(hào)召新市民捐贈(zèng)舊書(shū)以換取公益咖啡及系列以咖啡渣為主要原料的低碳產(chǎn)品,并現(xiàn)場(chǎng)講解非法金融中介和代理維權(quán)陷阱最新案例,吸引近千名新市民現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。
3月7日,平安消費(fèi)金融聯(lián)合多家企業(yè)在上海市海園社區(qū)推出理發(fā)、血壓測(cè)量、健康咨詢等便民服務(wù),并現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置金融知識(shí)教育宣傳環(huán)節(jié),切實(shí)提升老年人群體反詐意識(shí)。
3月11日,平安消費(fèi)金融結(jié)合非遺文化,在上海惠南鎮(zhèn)永樂(lè)村、康橋鎮(zhèn)新廟村推出以蹴鞠、投壺等為主要元素的趣味金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng),推動(dòng)金融知識(shí)進(jìn)農(nóng)村。
3月13日,平安消費(fèi)金融聯(lián)合上海市公安局文保分局滬東高校派出所將消保知識(shí)帶入上海理工大學(xué),與民警一同揭示“非法校園貸”“網(wǎng)戀詐騙”等真實(shí)案例的作案手法,助力高校師生識(shí)別金融詐騙的多樣性和隱蔽性。

3月14日,平安消費(fèi)金融聯(lián)合上海光大安石中心相關(guān)企業(yè)為白領(lǐng)普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)容,讓金融知識(shí)走進(jìn)企業(yè)。
3月15日,平安消費(fèi)金融在上海市靜安大悅城為面向往來(lái)人群、商場(chǎng)工作人員等推出金融咨詢、互動(dòng)游戲等環(huán)境,將金融知識(shí)帶入商圈。
平安消費(fèi)金融相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,公司高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,不斷完善消保管理機(jī)制,通過(guò)金融科技賦能加強(qiáng)事前、事中、事后管理,并針對(duì)性開(kāi)展消保教育宣傳活動(dòng),目前已累計(jì)開(kāi)展近250次專題教育宣傳,累計(jì)覆蓋近1500萬(wàn)人次。未來(lái),公司將加大在“代理維權(quán)”黑灰產(chǎn)業(yè)案件的識(shí)別取證和打擊力度,凈化金融行業(yè)環(huán)境,切實(shí)保障廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
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2021年上半年,納入通報(bào)的上海銀行業(yè)消費(fèi)投訴事項(xiàng)32117件。
WEMONEY研究室
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追蹤數(shù)字金融發(fā)展動(dòng)向,探索金融科技融合之道,解讀傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。
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