新浪數(shù)科2023展望:將繼續(xù)提升技術(shù)服務(wù)實(shí)力 強(qiáng)化消保建設(shè)
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2023年開(kāi)年,管理部門(mén)宣布對(duì)于14家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)金融業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整改宣布已基本完成,后續(xù)將實(shí)行常態(tài)化監(jiān)管,鼓勵(lì)平臺(tái)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng),在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中大顯身手。
作為新浪旗下金融科技服務(wù)平臺(tái),新浪數(shù)科在2022年積極響應(yīng)監(jiān)管號(hào)召,在合規(guī)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)服務(wù)、消保建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域持續(xù)優(yōu)化,取得了顯著成效。
堅(jiān)持合規(guī)運(yùn)營(yíng) 踐行平臺(tái)責(zé)任
2021年4月29日,人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、外匯局等金融管理部門(mén)聯(lián)合對(duì)部分從事金融業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管約談,針對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)作、公司治理、消保管理等七個(gè)方面指出存在的相關(guān)問(wèn)題。基于此,新浪數(shù)科第一時(shí)間成立專(zhuān)項(xiàng)工作組,針對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入自查,經(jīng)過(guò)2年多的系統(tǒng)化梳理和持續(xù)優(yōu)化改進(jìn),整體平臺(tái)業(yè)務(wù)在合規(guī)建設(shè)方面獲得了明顯提升。2023年,新浪數(shù)科也將繼續(xù)堅(jiān)持合規(guī)建設(shè),完善平臺(tái)治理,履行平臺(tái)責(zé)任。
加大技術(shù)投入 提升服務(wù)效率
新浪數(shù)科版塊自2017年正式成立以來(lái),一直致力于立足互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新,為用戶(hù)和金融機(jī)構(gòu)搭建橋梁,助力金融更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
針對(duì)近年來(lái)用戶(hù)個(gè)人信息隱私數(shù)據(jù)要求的提升,新浪數(shù)科著力加大了平臺(tái)在個(gè)人隱私數(shù)據(jù)保護(hù)領(lǐng)域的投入,在2023年成功通過(guò)ISO/IEC 27001信息安全管理體系認(rèn)證和ISO/IEC 27701隱私信息管理體系雙體系認(rèn)證,成為為數(shù)不多同時(shí)通過(guò)兩個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的數(shù)字科技企業(yè)之一。2023年,新浪數(shù)科也將進(jìn)一步加大在技術(shù)領(lǐng)域的投入,提升平臺(tái)用戶(hù)和機(jī)構(gòu)對(duì)接效率,更好助力消費(fèi)復(fù)蘇和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
持續(xù)加強(qiáng)消保建設(shè) 提升用戶(hù)金融知識(shí)素養(yǎng)
2022年,新浪數(shù)科在平臺(tái)產(chǎn)品消保機(jī)制完善上進(jìn)行了多項(xiàng)舉措,用戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升。平臺(tái)推出包括規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)授權(quán)、協(xié)議展示、增加消保專(zhuān)門(mén)入口等多個(gè)消保舉措。在消費(fèi)者金融知識(shí)宣傳方面,充分發(fā)揮媒體平臺(tái)優(yōu)勢(shì),聯(lián)合新浪財(cái)經(jīng)、微博錢(qián)包共同推出多個(gè)消費(fèi)人群金融需求洞察項(xiàng)目,同時(shí)針對(duì)大學(xué)生開(kāi)學(xué)季、畢業(yè)季等時(shí)間節(jié)點(diǎn),聯(lián)合大V意見(jiàn)領(lǐng)袖,積極進(jìn)行金融知識(shí)科普宣傳,幫助消費(fèi)者提升金融知識(shí)素養(yǎng),收到了用戶(hù)的積極反饋。
2023年,新浪數(shù)科也將圍繞用戶(hù)服務(wù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、金融知識(shí)科普等多個(gè)維度,持續(xù)開(kāi)展消保相關(guān)工作,提升消費(fèi)者保護(hù)水平。
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WEMONEY研究室
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